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网络通信设备及技术服务协议

合同编号：__________________

甲方（供应商）：____________________

乙方（客户）：____________________

第一章合同订立与生效

1.1合同订立

1.1.1本协议由甲方和乙方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商一致签订。

1.1.2乙方同意购买甲方提供的网络通信设备及技术服务，甲方同意按照本协议的约定向乙方提供相关产品和服务。

1.2合同生效

1.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.2.2本协议的生效日期为____年____月____日。

第二章产品与服务描述

2.1产品描述

2.1.1甲方提供的网络通信设备包括但不限于路由器、交换机、防火墙等。

2.1.2甲方保证所提供的产品符合国家相关标准，质量可靠，功能稳定。

2.2服务描述

2.2.1甲方提供的产品安装、调试、维护等服务。

2.2.2甲方提供的技术服务包括但不限于网络规划、优化、故障排除等。

第三章产品交付与验收

3.1产品交付

3.1.1甲方应在合同约定的交货期内将产品交付给乙方。

3.1.2甲方应保证产品在交付时符合合同约定的质量要求。

3.2验收

3.2.1乙方应在收到产品后____个工作日内进行验收。

3.2.2乙方验收合格后，应在验收单上签字确认。

3.2.3如乙方对产品存在异议，应在验收单上注明，并及时通知甲方。

第四章服务实施与维护

4.1服务实施

4.1.1甲方应在合同约定的服务期限内，按照乙方的需求提供技术服务。

4.1.2甲方应保证技术服务人员具备相应的专业知识和技能。

4.2维护

4.2.1甲方应提供定期维护服务，保证网络通信设备的正常运行。

4.2.2甲方应在接到乙方维护请求后____小时内响应。

第五章费用与支付

5.1费用

5.1.1本合同产品及服务的费用总额为人民币____元整。

5.1.2费用包括产品价格、安装调试费、技术服务费等。

5.2支付

5.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内支付合同总金额的____%作为预付款。

5.2.2甲方完成产品交付及服务实施后，乙方应在____个工作日内支付剩余款项。

5.2.3甲方开具正规发票，乙方在收到发票后____个工作日内支付相应款项。

第六章培训与技术支持

6.1培训安排

6.1.1甲方将根据乙方需求，提供必要的操作培训和故障排除培训。

6.1.2培训内容包括但不限于设备操作、故障诊断与处理、网络管理知识等。

6.1.3培训方式可以是现场培训、远程视频会议或在线教程。

6.2技术支持

6.2.1甲方设立技术支持，为乙方提供24小时技术咨询服务。

6.2.2技术支持服务包括设备故障解答、网络优化建议、升级与维护指导等。

6.2.3甲方承诺在接到乙方技术支持请求后，____小时内给予响应。

第七章产品保修与服务期限

7.1产品保修

7.1.1甲方提供的网络通信设备自交付之日起享有____个月的免费保修服务。

7.1.2保修服务内容包括但不限于设备的维修、更换零部件等。

7.1.3保修期间，如因产品本身质量问题导致的故障，甲方将负责免费修复或更换。

7.2服务期限

7.2.1本协议的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

7.2.2在服务期限内，甲方应保证提供的设备和服务满足乙方的需求。

7.2.3服务期限到期后，如双方同意，可以续签服务协议。

第八章数据安全与保密

8.1数据安全

8.1.1甲方承诺在提供服务过程中，将采取一切必要措施保护乙方的数据安全。

8.1.2甲方保证数据传输过程中的加密和完整性，防止数据泄露或被非法访问。

8.2保密义务

8.2.1双方对本协议内容和涉及的商业秘密负有保密义务。

8.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方的商业秘密。

第九章知识产权

9.1知识产权归属

9.1.1甲方提供的网络通信设备及技术服务的知识产权归甲方所有。

9.1.2乙方在使用过程中不得侵犯甲方的知识产权。

9.2使用许可

9.2.1甲方授予乙方在本协议有效期内，在约定的范围内使用相关知识产权的许可。

9.2.2许可使用范围不得超过本协议约定的条件和限制。

第十章违约责任

10.1甲方违约责任

10.1.1甲方未按时交付产品或提供服务，应向乙方支付____%的违约金。

10.1.2甲方未按约定质量标准提供产品或服务，应承担相应的赔偿责任。

10.2乙方违约责任

10.2.1乙方未按时支付款项，应向甲方支付____%的滞纳金。

10.2.2乙方违反保密义务，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。

第十一章不可抗力

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