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国际商务跨文化交际情景题
姓名_________________________地址_______________________________学号______________________
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1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。
2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。
一、选择题
1.下列哪种跨文化交际理论认为文化差异会导致沟通障碍？
A.气候说
B.个性说
C.文化认同说
D.交际说
答案：D
解题思路：交际说认为沟通障碍主要源于不同的文化背景和交流方式，故选项D正确。
2.以下哪种语言习惯在中国文化中较为普遍？
A.直接表达
B.委婉表达
C.隐含表达
D.非语言表达
答案：B
解题思路：中国文化中，直接表达可能会被认为过于直率，因此委婉表达是更为普遍的语言习惯，故选项B正确。
3.下列哪种跨文化交际策略在处理跨文化沟通中的冲突时效果较好？
A.逃避策略
B.攻击策略
C.合作策略
D.妥协策略
答案：C
解题思路：合作策略强调寻求共同点和解决问题的能力，在跨文化沟通中更能达成共识，故选项C正确。
4.在商务谈判中，以下哪种行为属于非语言沟通？
A.正式握手
B.微笑
C.主动自我介绍
D.摘掉眼镜
答案：B
解题思路：非语言沟通指的是通过面部表情、肢体语言等方式传递信息，微笑属于非语言沟通，故选项B正确。
5.以下哪种沟通方式在跨文化交际中可能会导致误解？
A.书面沟通
B.面试沟通
C.邮件沟通
D.口头沟通
答案：C
解题思路：邮件沟通往往缺乏面对面交流的直接性和即时反馈，容易产生误解，故选项C正确。
6.在国际商务活动中，以下哪种礼仪习惯在多个文化中被认为礼貌？
A.直接回答问题
B.主动提供帮助
C.提前到达会议地点
D.佩戴个人装饰品
答案：C
解题思路：提前到达会议地点表示尊重和准备充分，是多个文化中被认为礼貌的行为，故选项C正确。
7.以下哪种文化在商务谈判中更注重关系建立？
A.西方文化
B.东方文化
C.非洲文化
D.拉丁美洲文化
答案：B
解题思路：东方文化中，尤其是在中国和日本，商务谈判通常更注重建立良好的人际关系，故选项B正确。
8.以下哪种语言沟通方式在国际商务谈判中效果较差？
A.直接表达
B.委婉表达
C.双关语
D.精确表达
答案：C
解题思路：双关语可能会导致误解，因为它们可能在不同文化中具有不同的含义，故选项C正确。
二、填空题
1.跨文化交际中，文化______是指文化间的相似性或一致性。
答案：共性
解题思路：共性是不同文化之间存在的共同特征，它有助于减少文化差异带来的误解和冲突，为跨文化交际提供基础。
2.在跨文化沟通中，了解对方的文化______有助于更好地理解和应对不同文化背景的交流。
答案：背景
解题思路：了解对方的文化背景，包括历史、宗教、价值观等，有助于预测对方的行为和反应，从而更有效地进行沟通。
3.跨文化交际中的文化______是指文化间的差异性和差异性产生的原因。
答案：差异性
解题思路：差异性是跨文化交际的核心，它涉及到文化之间的不同，包括语言、习俗、社会结构等方面的差异。
4.跨文化交际中，______是指跨文化交际过程中出现的一系列沟通障碍。
答案：文化障碍
解题思路：文化障碍是跨文化交际中常见的现象，它可能源于文化差异，如语言障碍、非语言行为差异等。
5.跨文化交际中，______是指交际者在交际过程中表现出的行为方式、价值观和世界观等方面的文化背景。
答案：文化身份
解题思路：文化身份是一个人在文化上的认同，它影响个体的行为和沟通方式。
6.跨文化交际中，______是指交际者根据不同的文化背景和情境选择适当的交际策略。
答案：适应性
解题思路：适应性是指交际者在跨文化环境中灵活调整自己的行为，以适应不同的文化环境和交际需求。
7.在跨文化商务沟通中，了解______对于避免沟通障碍和提高沟通效果。
答案：商业习惯
解题思路：商业习惯包括商业礼仪、谈判风格、决策过程等，了解这些习惯有助于建立良好的商务关系和沟通。
8.跨文化交际中，______是指交际者在与不同文化背景的人进行交流时，注意遵守对方的文化习惯和礼仪。
答案：文化敏感性
解题思路：文化敏感性是指交际者对文化差异的敏感度和尊重，它有助于避免不必要的误解和冲突。
三、判断题
1.跨文化交际中的文化冲突一定导致沟通障碍。（×）
解题思路：
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