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2025年2月导游政策法规考试（含答案解析）
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）
1.因不可抗力造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的返程费用，由（）。
A、旅行社承担
B、旅游者承担
C、旅游者或旅行社承担
D、旅游者和旅行社分担
正确答案：D
2.取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力，患有甲类、乙类以及其他可能危害旅游者人身健康安全的传染性疾病的，受过刑事处罚情形的，导游证应给予（）。
A、注销
B、撤销
C、暂扣
D、取消
正确答案：A
答案解析：《导游管理办法》规定，导游证有下列情形之一的，由所在地旅游主管部门注销：（一）导游死亡的；（二）导游证有效期届满未申请换发导游证的；（三）导游证依法被撤销、吊销的；（四）导游与旅行社订立的劳动合同解除、终止或者在旅游行业组织取消注册后，超过3个月未与其他旅行社订立劳动合同或者未在其他旅游行业组织注册的；（五）取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力，患有甲类、乙类以及其他可能危害旅游者人身健康安全的传染性疾病的，受过刑事处罚情形的；（六）依法应当注销导游证的其他情形。
3.（）是指划分上下级旅游投诉处理机构之间对处理投诉案件的分工和权限。
A、移送管辖
B、指定管辖
C、级别管辖
D、地域管辖
正确答案：C
答案解析：级别管辖是指划分上下级旅游投诉处理机构之间对处理投诉案件的分工和权限。地域管辖是按照地域来确定管辖，移送管辖是指某一人民法院受理民事案件后，发现自己对该案没有管辖权，将案件移送给有管辖权的人民法院受理，指定管辖是指上级人民法院以裁定方式，指定下级人民法院对某一案件行使管辖权。所以这里应选级别管辖。
4.景区应当依照我国《旅游法》的规定，在（）公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。
A、景区大门口
B、重要位置
C、景区售票处
D、醒目位置
正确答案：D
答案解析：景区应当依照我国《旅游法》的规定，在醒目位置公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。这样能让游客在进入景区前就能清晰看到相关价格信息，保障游客的知情权，方便游客做出决策。而其他选项如景区售票处、景区大门口、重要位置都不如醒目位置更能突出强调让游客易于看到价格公示的目的。
5.航空运输承运人应当在收到旅客有效退款申请之日起（）个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间。
A、10
B、5
C、15
D、7
正确答案：D
6.“旅行社不得违背旅游者的意愿，强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同，或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同”，属于旅行社经营原则中的（）。
A、自愿原则
B、公平原则
C、诚信原则
D、平等原则
正确答案：A
答案解析：强迫或者变相强迫旅游者签订合同违背了旅游者的意愿，干涉旅游者与其他旅行社订立合同也不符合旅游者自主选择的权利，这体现的是旅行社经营原则中的自愿原则，即旅游者有权自主自愿地选择旅游产品和服务，旅行社不得强制干涉。
7.上海游客吴先生在青岛探亲时，与北京一家旅行社在青岛的分社签订了赴大连旅游的合同，在大连旅游期间，吴先生因导游强制其参加另付费项目，向旅游投诉处理机构投诉。下列不属于该案件投诉地域管辖范围的是（）。
A、大连
B、青岛
C、北京
D、上海
正确答案：D
答案解析：根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。合同签订地是青岛，被投诉人所在地北京有分社，分社所在地也可视为被投诉人所在地，另外旅游合同履行地是大连，所以青岛、大连、北京都属于投诉地域管辖范围，而上海不属于。
8.经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、（）的原则。
A、合法
B、诚实信用
C、公开
D、公正
正确答案：B
答案解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。自愿原则强调交易的自主性，即消费者和经营者在交易中能自主决定是否交易、交易的内容等；平等原则要求双方在交易中的法律地位平等，不存在一方凌驾于另一方之上的情况；公平原则确保交易中双方的权利和义务对等，不偏袒任何一方；诚实信用原则要求经营者和消费者在交易过程中秉持诚实、讲信用的态度，如实告知相关信息，不欺诈、不隐瞒等。
9.党的十九大报告指出，从2035年到21世纪中叶，在基本实现现代化的基础上，再奋斗15年，把我国建成富强民主文明和谐（）的社会主义现代化强国。
A、生态
B、美好
C、绿色
D、美丽
正确答案：D
答案解析：党的十九大报告指出，从2035年到21世纪中叶，在基本实现现代化的基础上，再奋斗15年，把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。这是对我国未来发展目标的进一步明确和细化，“美丽”体现了生
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