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银行岗位经典例题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题46分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是()

A.第二次巡检

B.处理客户意见和建议

C.处理客户异议和投诉

D.登记《大堂经理工作日志》

正确答案：B

2、（单选题）以下选项中，()不属于网点八大流程

A.挽留客户流程

B.投诉处理流程

C.客户教育流程

D.晨会流程

正确答案：D

3、（单选题）第五套人民币纸币正面的无色荧光面额数字在紫外光的照射下呈______。

A.灰色

B..绿色

C.橘黄色

D.金色

正确答案：D

4、（单选题）不属于网点服务精神建设的主要实现途径的是()

A.指导

B.表扬与奖励

C.晨会、夕会

D.巡检制度

正确答案：C

5、（单选题）在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是()。

A.客户投诉流程

B.产品营销流程

C.开门迎客流程

D.挽留客户流程

正确答案：B

6、（单选题）以下不属于网点服务精神的是()

A.以客为尊

B.追求卓越

C.团队合作

D.赢在大堂

正确答案：D

7、（单选题）网点中要适当投入一定时间担任大堂经理后备角色的是()

A.网点保安

B.开放式柜台柜员

C.会计主管

D.网点负责人

正确答案：B

8、（单选题）法定公积金转为资本时，所留存的该项公积金不得少于转增前公司注册资本的百分之（）

A.五十

B.二十五

C.三十五

D.十

正确答案：B

9、（单选题）继续完善客户分层服务体系，按照()的原则，加强精细化管理，着力提升客户关系营销管理水平。

A.“做强高端，做大中端，做实大众”

B.“做强中端，做实高端，做大大众”

C.“做强大众，做大中端，做实高端”

D.“做强高端，做实中端，做大大众”

正确答案：A

10、（单选题）合同权利义务的终止是指()

A.合同的变更

B.合同的消灭

C.合同效力的中止

D.合同的解释

正确答案：B

二、多选题（2小题，每小题3分，共计6分）

1、（多选题）有限责任公司成立后，应当向股东签发出资证明书。出资证明书应当载明下列（）事项

A.公司名称

B.公司成立日期

C.公司注册资本

D.股东的姓名或者名称、缴纳的出资额和出资日期

正确答案：ABCD

2、（多选题）残缺、污损人民币是指_______，不宜再继续流通使用的人民币

A.票面有折角

B.票面撕裂、损缺

C.因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损

D.颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损

正确答案：BCD

第Ⅱ卷（非选择题54分）

三、判断题（22小题，每小题2分，共计44分）

1、（判断题）转授权可以超过转授权人的权限

正确答案：

错误

2、（判断题）中央纪律检查委员会要求全党在加强党风廉政建设，严厉惩处腐败分子的同时，进一步探索有效预防腐败的思路和办法。

正确答案：

正确

3、（判断题）授权书经授权行为人签字即可生效

正确答案：

错误

4、（判断题）股份有限公司是指公司的股票经国务院证券管理部门批准在证券交易所挂牌交易的公司。

正确答案：

错误

5、（判断题）农村合作银行设立前辖内农信社总资产须达到10亿元以上，不良贷款比例须15%以下。

正确答案：

错误

6、（判断题）金融机构申请开办金融衍生产品交易业务必须提交设备和系统安全性测试报告。

正确答案：

正确

7、（判断题）洗钱行为首先是一种违法行为，洗钱行为的金额是决定其社会危害性大小的唯一因素。

正确答案：

错误

8、（判断题）《银行业金融机构信息系统风险管理指引》中，银行业金融机构应建立健全信息系统相关的规章制度、技术规范、操作规程等;明确与信息系统相关人员的职责权限，建立制约机制，实行最小授权。

正确答案：

正确

9、（判断题）金融机构存放同业资金账户不得支取现金。

正确答案：

错误

10、（判断题）商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性业务咨询活动，属于理财顾问服务。

正确答案：

错误

11、（判断题）牵头社应在社团贷款合同生效后十日内，将合作协议和社团贷款合同抄