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旅游景区运营管理合同

合同编号：__________

甲方（运营方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

联系人：______________________

乙方（景区方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

联系人：______________________

第一章合同主体及授权

1.1甲方为具有合法经营资格的旅游景区运营管理公司，具备旅游景区运营管理的相关资质。

1.2乙方为具有合法经营权的旅游景区，授权甲方在其景区内进行运营管理。

1.3甲方在本合同项下的权利和义务，由甲方指定的授权代表或委托代理人代表甲方行使。

第二章合作期限

2.1本合同自双方签字生效之日起计算，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2在合同到期前三个月内，双方如无异议，可以协商一致延长本合同的有效期。

第三章合作内容

3.1甲方负责乙方景区的日常运营管理，包括但不限于景区门票销售、景区内设施维护、景区内旅游业务推广等。

3.2乙方负责提供景区内的旅游资源、设施及服务，并保证其合法、安全、优质。

3.3甲方应按照乙方的要求，制定景区运营管理方案，报乙方审批通过后实施。

第四章费用及分成

4.1甲方负责支付景区运营管理过程中所产生的各项费用，包括但不限于人员工资、物料采购、营销推广等。

4.2乙方负责提供景区内的旅游资源、设施及服务，并按照以下分成比例与甲方分享收入：

a)门票收入：甲方占____%，乙方占____%；

b)景区内消费：甲方占____%，乙方占____%。

4.3甲方应在每月结束后5个工作日内，向乙方支付当月分成收入。

第五章管理与监督

5.1甲方应设立专门的项目管理团队，负责乙方景区的运营管理。

5.2乙方有权对甲方的运营管理情况进行监督，包括但不限于查阅相关资料、现场检查等。

5.3甲方应定期向乙方报告运营管理情况，包括但不限于财务报表、游客满意度调查等。

5.4甲方应保证景区运营管理符合相关法律法规及行业标准，保证游客的人身安全和合法权益。

第六章质量标准与服务承诺

6.1甲方承诺按照国家及行业相关标准，提供优质的运营管理服务。

6.2甲方应保证景区内的旅游设施安全可靠，对设施进行定期检查和维护。

6.3甲方应对乙方景区的员工进行专业培训，提高服务质量。

6.4甲方承诺在接到游客投诉后，24小时内给予答复，并在3个工作日内解决问题。

6.5乙方有权对甲方提供的服务质量进行评价，如评价不合格，乙方有权要求甲方进行整改。

第七章广告与营销

7.1甲方负责乙方景区的市场营销和广告推广活动。

7.2甲方应制定年度市场营销计划，并提交乙方审批。

7.3甲方应通过线上线下多种渠道进行宣传推广，包括但不限于网络广告、户外广告、社交媒体推广等。

7.4甲方应定期组织旅游活动，吸引游客，提高景区的知名度和影响力。

7.5乙方有权对甲方的营销方案提出修改意见，甲方应予以合理考虑。

第八章人员管理

8.1甲方负责乙方景区的员工招聘、培训、考核及薪酬管理。

8.2甲方应保证乙方景区员工具备相应的职业资格，并遵守景区规章制度。

8.3甲方应建立员工激励制度，提高员工工作积极性。

8.4甲方应负责员工的社会保险和福利待遇，保证员工合法权益。

8.5乙方有权对甲方的人员管理提出建议，甲方应予以合理考虑。

第九章信息共享与保密

9.1双方应建立信息共享机制，定期交换运营管理相关数据和信息。

9.2双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密。

9.3未经对方同意，任何一方不得泄露、传播、使用或允许他人使用对方的保密信息。

9.4双方应采取必要措施，保证信息传输的安全性。

9.5本条款所规定的保密义务在合同终止后仍应继续履行，直至保密信息成为公开信息。

第十章违约责任

10.1若甲方未能按照约定提供合格的运营管理服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

10.2若乙方未能按照约定提供旅游资源、设施及服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

10.3双方应严格按照本合同的约定履行义务，如一方违反合同，另一方有权要求违约方承担相应的法律责任。

10.4由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。

第十一章保险与安全

11.1甲方应负责为乙方景区内的游客购买意外伤害保险，并保证保险覆盖景区内的所有旅游活动