安徽大学《西方行政学说史》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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安徽大学

《西方行政学说史》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、公共政策的传播对于政策的有效实施至关重要。以下哪种传播渠道在向农村地区宣传农业补贴政策时覆盖范围更广、效果更好？（）

A.广播电台B.政府宣传栏C.村民大会D.手机短信

2、公共管理中的新公共管理运动强调引入市场机制和企业管理方法。以下关于新公共管理运动的局限性，不正确的是（）

A.过于强调经济效益，忽视社会效益B.可能导致公共服务的不公平C.能够完全解决公共管理中的所有问题D.削弱了政府的公共责任

3、关于公共部门的绩效评估指标体系，以下哪个指标更能反映公共部门的工作效率？（）

A.产出指标

B.效果指标

C.质量指标

D.成本指标

4、公共部门的绩效管理需要建立科学的指标体系。以下关于公共部门绩效指标的选择原则，不恰当的是（）

A.可量化B.与部门目标无关C.具有代表性D.可操作性

5、公共组织的结构设计直接影响其运行效率和职能履行。对于一个跨区域的环境治理公共组织，以下哪种组织结构更有利于协调不同地区的工作和资源整合？（）

A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型结构

6、公共部门的战略规划需要明确使命和愿景。以下关于使命和愿景的描述，错误的是（）

A.使命是组织存在的根本原因B.愿景是组织未来的理想状态C.使命和愿景可以随时更改D.使命和愿景应具有长期性和稳定性

7、公共管理中的政府间关系包括纵向关系和横向关系，以下关于政府间纵向关系特点的描述，错误的是：（）

A.存在权力的层级划分B.上级政府对下级政府具有指挥和监督的权力C.下级政府完全服从上级政府的指令D.信息传递存在一定的失真和延误

8、以下哪种公共管理理论强调运用信息技术来提升公共管理的效率和效果？（）

A.数字治理理论

B.智慧治理理论

C.信息治理理论

D.网络治理理论

9、公共服务的满意度调查是评估服务质量的重要手段。在设计满意度调查问卷时，应注意的问题包括？（）

A.问题的清晰性B.选项的合理性C.样本的代表性D.以上都是

10、在公共危机管理中，信息的及时准确发布至关重要。当发生重大自然灾害时，以下哪个渠道在向公众传递危机信息方面的覆盖面和及时性通常更优？（）

A.电视新闻B.社交媒体C.政府官方网站D.手机短信通知

11、在公共危机管理中，以下哪个原则要求在危机处理过程中迅速采取行动？（）

A.速度第一原则

B.系统运行原则

C.协调合作原则

D.科学有序原则

12、在公共管理中，如何平衡公共部门的权威性和公众的参与权是一个重要问题。以下哪种做法更有助于实现这种平衡？（）

A.加强政府管制B.扩大公众参与C.弱化公共服务D.减少信息公开

13、公共服务的标准化建设有助于提高服务质量的稳定性。对于公共图书馆服务的标准化，以下哪个方面的标准制定最为关键？（）

A.馆藏资源数量B.服务开放时间C.图书借阅流程D.读者投诉处理

14、在公共政策制定过程中，需要考虑多方面的因素。对于公共政策评估的标准，以下选项不准确的是（）

A.政策的效益B.政策的公平性C.政策制定者的个人偏好D.政策的可行性

15、公共部门人力资源规划需要考虑组织的战略目标和人员需求。在进行人力资源规划时，首先要进行的工作是？（）

A.现状分析B.需求预测C.供给分析D.战略制定

16、在公共服务质量评估中，以下哪种方法能够更全面地了解公众的满意度？（）

A.问卷调查法

B.专家评估法

C.成本效益分析法

D.标杆管理法

17、公共管理中的决策风险评估是重要的环节。以下关于决策风险评估的方法，错误的是（）

A.定性评估B.定量评估C.随意猜测D.综合评估

18、公共组织的沟通机制对于信息传递和工作协调至关重要。以下哪种沟通方式更适合传达重要决策和指令？（）

A.正式沟通B.非正式沟通C.口头沟通D.书面沟通

19、公共管理中的领导艺术对于实现组织目标具有重要作用，以下关于公共管理领导特质的描述，不准确的是：（）

A.具备卓越的决策能力和战略眼光B.强调个人权威，忽视团队合作C.具有良好的