人力资源开发与管.pptxVIP

人力资源开发与管理基础知识（五）

自然属性：人的肉体存在及其特性，人作为动物的属性，“人之初性本恶”，存在欲望与追求；心理属性：人是有感觉、知觉、注意、记忆、思维、现象、需要、动机等心理现象总和；是人性的本质；包括心理过程、心理状态、个性心理特征和个性意识倾向。人性内容

人的心理现象人的心理现象认知情感意志即为“知－情－意”心理过程：01注意分心喜悦振奋疲劳消沉紧张松弛心理状态：02需要动机兴趣态度理想信念价值观个性意识倾向：04能力气质性格个性心理特征：03

01能动性；02社会性；03整体性；04两面性；05可变性；06差异性。人性特征

重要性：任何一种理论都是首先有自己的基本前提和假设，然后才有它的演绎过程和逻辑推理；人力资源管理的对象是对人，对人的行为的管理。成为管理的基础和依据。01主客体：主体----管理者、客体----被管理者。01四种人性假设：经济人、社会人、自我价值实现人和复杂人。01人性的假设

多数人十分懒惰，他们总想方设法逃避工作；多数人没有雄心大志，不愿负任何责任，而甘心情愿受别人指导；自我为中心，多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的；缺乏理性、自律意识差；金钱物质激励效果明显。经济人假设----X理论Y点完成任务；物资激励；严格管理；提高管理人员能力。经济人假设----管理方式与措施

生产率高低由员工士气决定；存在非正式组织群体；在社会关系中寻求乐趣和意义；和谐的上下级关系。人是社会人，重视物质条件更重视社会关系；社会人假设

01管理者关心体贴员工；03集体奖励；02培养员工归属感和整体感；05员工参与企业决策。04管理职能不断完善和变化；社会人假设----管理方式与措施

01人是勤奋；02员工的自我指导和控制；03工作态度取决于对工作的理解和感受；04员工有想像力、智谋和创造力；05人的潜力巨大；06个人目标与组织目标一致性。自我价值实现----Y理论

2管理者给员工平台；3内在激励；1创造适宜工作环境和工作条件；4员工参与管理。自我价值实现----管理方式与措施

2020人的需要和动机多种多样；012021人在同一时间有多种需要和动机；022022人是变化。03复杂人假设----权变理论

采取灵活多变的组织方式；贰因人而异采取灵活多变的管理方式；壹采取灵活多变的领导方式。叁复杂人假设----管理方式与措施

社会经济发展与科学发展的产物；科学、合理部分；片面、非科学性；扬弃。对人性假设认识

起源：文艺复兴。真正运用：20世纪60、70年代。含义：人是第一生产力；企业为人的需要存在、为人的需要生产、为人需要而管理—社会责任、股东责任、员工责任；是一种理念、哲学、指导思想和管理意识。以人为本管理思想

人的管理第一：第一资源、带来价值增殖、企业应该处理好人与事、人与人的关系、促进人的全面发展；01满足人的需要，实施激励---成为以人为本管理的要求和准则；02优化教育培训，完善人、开发人和发展人----以人为本管理的核心要求；03人本管理原则（一）

以人为本，以人为中心构建企业组织形式和机构，如扁平化组织、分权管理；010203和谐人际关系：影响企业凝聚力、人的身心健康、个体行为、企业效率和企业发展；员工个人与企业共同发展。人本管理原则（二）

压力机制：竞争压力和目标责任压力；约束机制：法规、制度和伦理道德；环境优化机制：工作环境和条件、人际关系；选择机制：双向选择。动力机制：物质与精神激励；保障机制：法律保障和社会保障；010203040506人本管理机制

人力资本理论：二战后两大阵营形成与对峙、马歇尔计划成功与欧洲复兴、经济学发展。01人力资本：通过投资人力资源带来增殖的智能能和体能。为活的资本主要是智能、投资形成（保健、教育和迁移）、发挥转移创造价值并产生新的价值、产权关系（投资、使用与收益分配等）。03代表人物：舒尔茨。02人力资本理论

存在于人体之内；1无形资本；2时效性；3收益性性----对经济增长贡献率最大、成为最重要宝贵和能动性的资本；4无限潜在创造性；5积累性；6个体差异。7人力资本特征

含义：通过对人投资以提高或增加人的智能和体能，提高产出的过程。投资主体（国家、事业单位、企业单位、社会团体以及个人）、投资客体人、提高或增加人的智能和体能、目的上一产出或收益增加。特征：连续性和动态性、投资主体与客体同一性、投资者与收益者不完全一致性、投资收益形式多样。人力资本投资

支出分类：实际或直接支出（学杂费、迁移、培训-----个人直接支出以及国家由于教育和社会保障支出----直接支出）、机会成本（放弃的深入和时间）、心理成本。成本概念：机会成本、社会与私人成本、边际成本和沉没成