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志愿者培训领导讲话
各位来宾，各位志愿者，大家下午好。
今天，我感到十分荣幸和激动，因为我看到了这样一支队伍，组成它的，全都是充满了爱心与智慧的年轻人，你们发扬着红十字人道·博爱·奉献的精神，用自己阳光般温暖与无私的真情实感，帮助我们的小患者驱散苦难的阴影。
上海儿童医学中心是一所综合性的儿科医院，我们服务于来自全国各地的患儿。自开院以来，我们便意识到医院不仅要治疗人们的生理疾病，同时也要关注患者的社会心理需要。正是活跃在医院每个角落的志愿者们，用他们的不懈努力和奉献精神，激励并感染着我们的医护人员，使得提倡人性化服务不仅停留在口号上，而是实实在在地体现于每位服务者
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