抄表核算收费员初级工（营销服务）真题库_16.docxVIP

抄表核算收费员初级工（营销服务）真题库_16

1、多选题关于坚强智能电网以下正确的有(____)。

A、?各级电网协调发展

B、?具有信息化、自动化、互动化特征

C、?高压直流输电

D、?适应各类电源（江南博哥）和用电设施的灵活接入与退出

正确答案：?A?B?D?

参考解析：全球能源互联网发展合作组织，《全球能源互联网》中国电力出版社，2019年4月吴晓娟

2、多选题下列选项属于电力服务营销策划内容的有(____)。

A、?服务有形展示

B、?服务创新

C、?服务承诺

D、?服务标准策划

正确答案：?B?D?

参考解析：根据《电力供应与使用条例》，供用电合同的变更或解除需要依照相关法律、电力供应与使用条例以及行政法规的规定来办理。加上选项D，合同法也是一个相关的法律依据。因此，为ABC。

3、多选题《电力供应与使用条例》规定，供用电合同的变更或者解除，应当依照有关(____)的规定办理。

A、?法律

B、?电力供应与使用条例

C、?行政法规

D、?合同法

正确答案：?C?D?

参考解析：《供电营业规则》规定，在委托维护的供电设施上，因供电方维护不当所发生事故引起的法律责任由供电方承担。而在供电设施上发生事故，并不需要承担责任。题目中没有提及其他规章制度，所以A选项不正确。在D选项中，明确说明了是在委托维护的供电设施上，而不是在其他情况下。因此，正确是CD。此外，关于热游离问题，我强调的是热游离通常发生在更高的温度下，具体数值可能会因材料和环境因素而有所不同。所以，热游离发生在2500~5000K的高温下的说法是错误的。

4、多选题《供电营业规则》规定，(____)，不需承担在供电设施上发生事故引起的法律责任。

A、?受害者因遵守安全或其他规章制度，进入供电设施安全区域内而发生事故引起的法律责任

B、?在委托维护的供电设施上，因供电方维护不当所发生事故引起的法律责任

C、?受害者因违反安全或其他规章制度，擅自进入供电设施非安全区域内而发生事故引起的法律责任

D、?在委托维护的供电设施上，因代理方维护不当所发生事故引起的法律责任

正确答案：?C?D?

参考解析：《供电营业规则》规定，在委托维护的供电设施上，因供电方维护不当所发生事故引起的法律责任由供电方承担。而在供电设施上发生事故，并不需要承担责任。题目中没有提及其他规章制度，所以A选项不正确。在D选项中，明确说明了是在委托维护的供电设施上，而不是在其他情况下。因此，正确是CD。此外，关于热游离问题，我强调的是热游离通常发生在更高的温度下，具体数值可能会因材料和环境因素而有所不同。所以，热游离发生在2500~5000K的高温下的说法是错误的。

5、多选题智能交费业务包括阈值设定，电费测算，(____)等相关内容。

A、?以特高压电网为骨干网架

B、?各级电网协调发展

C、?电网结构坚强

D、?智能化技术涵盖电力系统各个环节

正确答案：?A?B?C?D?

参考解析：全球能源互联网发展合作组织，《全球能源互联网》中国电力出版社，2019年4月吴晓娟

6、多选题2009年国家电网公司制定了《坚强智能电网发展规划纲要》，首次提出建设(____)的坚强智能电网。

A、?以特高压电网为骨干网架

B、?各级电网协调发展

C、?电网结构坚强

D、?智能化技术涵盖电力系统各个环节

正确答案：?A?C?

参考解析：国家电网公司人力资源部组编，国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《抄表核算收费》中国电力出版社，2010年9月，第一版刘宗杰

7、多选题线损电量主要由(____)和其他损失三部分组成。

A、?固定损失

B、?变压器损失

C、?可变损失

D、?窃电损失

正确答案：?A?B?C?

参考解析：国家电网公司人力资源部组编，国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材《财会相关知识》中国电力出版社，2010年5月，第一版

8、多选题电费总账可采用(____)进行登记。

A、?记账凭证法

B、?汇总记账凭证法

C、?科目汇总表

D、?同期登记法

正确答案：?A?C?D?

参考解析：Q/GDW1373-2013电力用户用电信息采集系统功能规范

9、多选题用电信息采集系统的总体建设目标是对直供直管客户的(____)。

A、?全采集

B、?全监督

C、?全覆盖

D、?全费控

正确答案：?A?B?

参考解析：根据题目中给出的选项，电e宝的充值方式主要包括网银支付和快捷支付，这两种方式都是电子支付方式，不需要现金支付。余额支付则是