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供应链质量保证协议签署备忘录

第一章总则

第一条合同编号

合同编号：__________

第二条定义和解释

1.1本协议中使用的术语，除非上下文另有要求，具有以下含义：

1.1.1“供应商”指提供产品或服务的卖方。

2.1“买方”指购买产品或服务的买方。

3.1“产品”指供应商提供的所有产品。

4.1“服务”指供应商提供的所有服务。

5.1“质量标准”指产品或服务应达到的质量要求。

6.1“合同”指本供应链质量保证协议。

第三条目的

3.1本协议的目的是保证供应商提供的所有产品和服务符合买方设定的质量标准。

第四条适用范围

4.1本协议适用于供应商向买方提供的所有产品和服务。

第五条协议期限

5.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为______年。

第二章质量要求

第六条质量标准

6.1供应商提供的所有产品和服务必须符合以下质量标准：

6.1.1国家或行业相关标准。

6.1.2买方设定的具体质量要求。

6.1.3双方在协议中另行约定的质量标准。

第七条质量检测

7.1供应商应按照以下规定进行质量检测：

7.1.1在产品生产过程中，进行必要的过程控制和质量检验。

7.1.2在产品出厂前，进行最终质量检验，保证产品符合质量标准。

7.1.3按照买方要求提供检测报告。

第八条质量改进

8.1供应商应持续改进其质量管理体系，以提高产品和服务质量。

8.1.1定期对质量管理体系进行内部审核。

8.1.2及时处理买方提出的质量问题。

8.1.3参与买方组织的技术交流和改进活动。

第九条质量保证

9.1供应商承诺在合同有效期内，对其提供的所有产品和服务提供质量保证。

9.1.1保证产品在正常使用条件下，使用寿命不少于______年。

9.1.2保证服务在规定的时间内，达到买方满意的质量水平。

第三章技术文件和资料

第十条技术文件

10.1供应商应向买方提供以下技术文件：

10.1.1产品说明书。

10.1.2设计图纸。

10.1.3质量检验报告。

10.1.4其他必要的文件和资料。

第十一条技术支持

11.1供应商应提供必要的技术支持，包括：

11.1.1对买方人员进行产品操作和维护培训。

11.1.2及时解答买方提出的技术问题。

11.1.3提供产品升级和技术改进信息。

第四章交货和交付

第十二条交货时间

12.1供应商应按照合同约定的交货时间，将产品交付给买方。

12.1.1交货时间应按照订单日期计算。

12.1.2如有特殊情况，供应商应及时通知买方并协商解决。

第十三条交货地点

13.1产品交货地点为______。

第十四条交付条件

14.1供应商负责将产品交付至买方指定的交货地点。

14.1.1交付时应保证产品包装完好，防潮、防尘、防震。

14.1.2交付时应提供必要的运输单据和文件。

第五章费用和支付

第十五条费用

15.1本协议下所有费用包括但不限于：

15.1.1产品费用。

15.1.2服务费用。

15.1.3质量检测费用。

15.1.4其他相关费用。

第十六条支付方式

16.1买方应在合同约定的付款期限内，按照以下方式支付供应商费用：

16.1.1银行转账。

16.1.2现金支付。

16.1.3其他双方约定的支付方式。

第十七条付款期限

17.1付款期限为合同约定的交货后______天内。

第十八条违约责任

17.1若供应商未能按照约定的时间交付产品或服务，买方有权要求赔偿损失。

17.1.1逾期交付每延迟一天，供应商应支付买方______%的违约金。

17.1.2如因供应商原因导致买方不能正常使用产品或服务，供应商应承担相应的赔偿责任。

第六章产品和服务功能

第十八条产品功能指标

18.1供应商提供的所有产品必须满足以下功能指标：

18.1.1产品功能应符合国家标准或行业标准。

18.1.2产品功能应符合合同中约定的具体指标。

18.1.3产品功能应满足买方实际使用需求。

第十九条服务标准

19.1供应商提供的服务应达到以下标准：

19.1.1服务响应时间不超过______小时。

19.1.2服务质量满意度达到买方要求的______%。

19.1.3服务人员应具备相应的专业技能和职业素养。

第二十条功能测试与验证

20.1供应商应进行产品功能测试，并提供测试报告。

20.1.1功能测试应在产品交付前完成。

20.1.2测试报告应详细记录测试方法、测试结果和结论。

第七章文件和记录

第二十一条文件要求

21.1供应商应向买方提供以下文件：

21.1.1产品合格证。

21.1.2产品使用说明书。

21.1.3产品保修卡。

21.1.