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家政服务高级题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种清洁剂不适合用于清洁大理石台面？（）

A.中性清洁剂B.酸性清洁剂C.碱性清洁剂

答案：B

2.熨烫丝绸衣物时，温度应调至（）。

A.高温档B.低温档C.中温档

答案：B

3.老人使用拐杖，合适的高度是（）。

A.腋下2-3横指处B.与肩同高C.腰部位置

答案：A

4.给婴儿冲泡奶粉，水温一般控制在（）。

A.30-35℃B.40-45℃C.50-55℃

答案：B

5.清洁地毯上的顽固污渍，常用的方法是（）。

A.干布擦拭B.湿布擦拭C.用专用清洁剂处理

答案：C

6.照料卧床老人，翻身频率一般为（）。

A.每1-2小时一次B.每3-4小时一次C.每5-6小时一次

答案：A

7.制作家庭餐时，蔬菜焯水的主要目的不包括（）。

A.去除农药残留B.使口感更软烂C.减少烹饪时间

答案：B

8.以下哪种衣物材质洗涤时不宜大力揉搓？（）

A.棉质B.麻质C.真丝

答案：C

9.为预防老人摔倒，家中卫生间地面应（）。

A.保持干燥B.铺上防滑垫C.以上都是

答案：C

10.给宠物洗澡的水温一般保持在（）。

A.30-35℃B.38-40℃C.42-45℃

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.家政服务中，厨房清洁需要重点关注的区域有（）

A.炉灶B.抽油烟机C.水槽D.橱柜内部

答案：ABCD

2.照顾婴儿时，需要注意的安全事项包括（）

A.防止窒息B.预防烫伤C.避免跌落D.防止触电

答案：ABCD

3.老人常见的慢性疾病有（）

A.高血压B.糖尿病C.冠心病D.关节炎

答案：ABCD

4.衣物收纳的原则有（）

A.分类存放B.方便拿取C.节省空间D.保护衣物

答案：ABCD

5.优质家政服务人员应具备的职业素养有（）

A.责任心B.耐心C.细心D.良好的沟通能力

答案：ABCD

6.清洁玻璃可以使用的工具和材料有（）

A.玻璃刮B.洗洁精C.白醋D.报纸

答案：ABCD

7.适合老年人的锻炼方式有（）

A.散步B.太极拳C.广场舞D.瑜伽

答案：ABCD

8.婴幼儿辅食添加的原则有（）

A.由少到多B.由稀到稠C.由单一到多样D.循序渐进

答案：ABCD

9.家庭常用的消毒方法有（）

A.高温煮沸B.紫外线照射C.消毒液擦拭D.通风换气

答案：ABCD

10.家政服务合同应包含的内容有（）

A.服务内容B.服务时间C.服务费用D.双方权利义务

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.清洁电器时，可以用湿抹布直接擦拭。（×）

2.给老人喂药时，可将多种药物混合一起喂服。（×）

3.用洗衣机洗羽绒服时，应选择轻柔模式。（√）

4.照顾宠物时，不需要定期带它去做体检。（×）

5.为了让婴儿睡得好，可在婴儿床上放置很多柔软玩具。（×）

6.厨房的刀具使用后，应随意放置。（×）

7.给植物浇水，应遵循“见干见湿”原则。（√）

8.老人使用的助行器具，不需要定期检查。（×）

9.清洁马桶时，可同时使用多种清洁剂以增强清洁效果。（×）

10.家政服务人员不需要了解急救知识。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述清洁卧室的基本步骤。

答案：先整理床上用品，更换床单被套；清理桌面杂物，擦拭家具；清扫地面灰尘，再用湿拖把拖地；最后清理窗户，保证室内通风。

2.如何为老人进行简单的口腔护理？

答案：准备温水、干净纱布或棉球。让老人半卧位，用温水湿润口腔，再用纱布或棉球蘸温水轻轻擦拭牙齿、牙龈、舌面等部位，保持口腔清洁。

3.简述宠物毛发护理的要点。

答案：定期梳理毛发，去除杂毛和灰尘；选择适合宠物肤质的沐浴产品洗澡；适当补充营养，如富含鱼油的食物，促进毛发健康亮泽。

4.怎样进行家庭绿植的日常养护？

答案：根据植物习性控制浇水频率，保持合适光照；定期施肥，补充养分；及时修剪枯枝黄叶；注意防治病虫害，保证植物健康生长。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何与不同性格的雇主有效沟通。

答案：对于开朗雇主，沟通可直接坦诚；内向雇主需耐心