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物业公司人工成本控制策略探讨
目录
一、文档概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2研究现状与文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.4研究框架与结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
二、物业公司人工成本构成分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.1人工成本概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.1.1人工成本的定义与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.1.2人工成本的分类与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.2物业公司人工成本主要项目．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.2.1员工工资与福利．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.2.2培训与发展费用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
2.2.3招聘与解雇成本．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
2.2.4社会保险与公积金．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.3影响人工成本的关键因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
2.3.1市场竞争环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.3.2企业规模与业务量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.3.3员工结构与素质．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
2.3.4管理效率与水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
三、物业公司人工成本控制现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
3.1当前人工成本控制的主要方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
3.1.1人员编制优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
3.1.2薪酬体系改革．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
3.1.3绩效考核激励．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
3.1.4自动化技术应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
3.2人工成本控制中存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
3.2.1人员配置不合理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
3.2.2薪酬激励机制不完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
3.2.3绩效考核流于形式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
3.2.4技术应用不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
四、物业公司人工成本控制策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
4.1优化人员结构，提高人力资源利用率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
4.1.1合理配置管理人员与一线员工．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
4.1.2加强员工培训，提升技能水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
4.1.3推行弹性用工模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
4.2改革薪酬体系，建立有效的激励机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
4.2.1构建基于岗位价值的薪酬体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
4.2.2实施绩效奖金与浮动薪酬．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
4.2.3完善福利体系，增强员工归
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