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酒店预定及服务协议条款

合同编号：________

甲方（酒店方）：________

乙方（客户方）：________

第一章合同订立

1.1合同形式

1.1.1本协议采用书面形式，自双方签字（或盖章）之日起生效。

1.2合同标的

1.2.1甲方同意向乙方提供酒店住宿及相关服务。

1.3合同有效期

1.3.1本合同的有效期为____年____月____日至____年____月____日。

第二章住宿预订

2.1预订方式

2.1.1乙方可通过电话、网络或其他方式预订酒店房间。

2.2预订确认

2.2.1甲方在收到乙方预订请求后，应在____小时内确认预订，并以书面形式通知乙方。

2.3预订变更

2.3.1乙方需在入住前____小时通知甲方关于预订房间的变更。

2.4预订取消

2.4.1乙方需在入住前____小时通知甲方关于预订的取消，否则将视为违约。

第三章房间安排

3.1房间类型

3.1.1甲方应根据乙方需求提供相应的房间类型。

3.2房间价格

3.2.1房间价格按甲方公布的现行价格执行。

3.3付款方式

3.3.1乙方可选择以下付款方式之一：

a.预付全部房费；

b.到店支付；

c.其他甲方认可的方式。

3.4入住时间

3.4.1乙方可在预定的入住时间内办理入住手续。

3.5离店时间

3.5.1乙方应在预定的离店时间前办理离店手续。

第四章酒店服务

4.1客房服务

4.1.1甲方应保证客房干净整洁，提供必要的生活用品。

4.2餐饮服务

4.2.1甲方应提供餐厅服务，包括但不限于早餐、中餐、晚餐等。

4.3休闲娱乐

4.3.1甲方应提供健身房、游泳池、棋牌室等休闲娱乐设施。

4.4物业管理

4.4.1甲方应对酒店进行日常管理，保证酒店安全、舒适。

第五章责任与义务

5.1甲方责任

5.1.1甲方应保证提供给乙方的房间及服务符合合同约定。

5.1.2甲方应对乙方的人身及财产安全负责。

5.2乙方责任

5.2.1乙方应遵守酒店的各项规章制度。

5.2.2乙方应爱护甲方提供的设施，不得损坏。

5.2.3乙方应按时支付房费及其他费用。

5.3保密义务

5.3.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.4解约条款

5.4.1任何一方违约，另一方有权解除本合同。

5.4.2解除合同后，双方应根据本合同约定处理后续事宜。

第六章客房设施与服务使用

6.1客房设施

6.1.1甲方提供的客房设施包括但不限于：床、桌椅、衣柜、浴室、空调、电视等。

6.1.2客房内的电器设备由甲方负责维护和保养，如发生故障，甲方应立即安排维修。

6.2服务使用

6.2.1乙方在入住期间可免费使用甲方提供的客房设施和服务。

6.2.2乙方不得将客房设施用于非法活动或违反社会公德的行为。

6.3贵重物品

6.3.1乙方携带的贵重物品自行负责保管，酒店不承担保管责任。

6.3.2如发生贵重物品丢失或损坏，乙方应自行承担相应责任。

第七章餐饮服务规范

7.1餐饮场所

7.1.1甲方提供的餐饮服务包括餐厅和客房送餐服务。

7.1.2乙方应在餐厅指定的座位就餐，保持用餐环境的整洁。

7.2餐饮消费

7.2.1乙方的餐饮消费按照实际消费金额计算。

7.2.2甲方有权对餐饮消费价格进行调整，但需提前通知乙方。

7.3餐饮卫生

7.3.1甲方应保证餐饮食品的安全和卫生，符合国家相关标准。

7.3.2乙方应遵守餐饮场所的用餐规定，不得浪费食物。

第八章健身与娱乐设施

8.1健身设施

8.1.1甲方提供的健身设施包括但不限于：跑步机、动感单车、哑铃等。

8.1.2乙方在健身时，应遵循健身教练的指导，注意个人安全。

8.2娱乐设施

8.2.1甲方提供的娱乐设施包括但不限于：游泳池、棋牌室、KTV等。

8.2.2乙方在使用娱乐设施时，应遵守相关规定，爱护设施。

8.3设施使用时间

8.3.1健身与娱乐设施的使用时间由甲方根据实际情况进行安排。

8.3.2乙方在使用设施时，如需预约，应提前与甲方联系。

第九章退房流程与注意事项

9.1退房时间

9.1.1乙方应在预定离店时间前办理退房手续。

9.1.2甲方应在乙方办理退房手续后，及时退还乙方已支付的费用。

9.2退房注意事项

9.2.1乙方在退房前应保证房间内无遗留物品。

9.2.2乙方应保持房间整洁，如损坏房间设施，应按原价赔偿。

9.2.3乙方应在退房时结清所有欠款。

第十章特殊服务与条款

10.1特殊服务

10.1.1甲方可提供如下特殊服务：婚礼策划、商务会议、团队活动等。

10.1.2特殊服务的费用将根据实际情况另行协