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2025年福建省厦门市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试含答案

一、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）

案例一

王奶奶今年75岁，独居，有一个儿子在外地工作，很少回家。王奶奶患有高血压和糖尿病，需要定期去医院复查和拿药。她平时生活基本能够自理，但最近感觉身体越来越虚弱，做饭、打扫卫生等家务都有些力不从心。社区里有几位和她年龄相仿的老人，大家偶尔会一起聊聊天，但缺乏有效的组织和活动。

问题：

1.请分析王奶奶面临的主要问题。

2.针对王奶奶的问题，社会工作者可以采取哪些介入策略？

答案

1.王奶奶面临的主要问题包括：

-健康问题：患有高血压和糖尿病，身体逐渐虚弱，影响日常生活自理能力。

-生活照料问题：家务劳动力不从心，缺乏必要的生活照料支持。

-情感孤独问题：儿子在外地很少回家，平时虽有邻里交流但缺乏组织和活动，情感需求得不到充分满足。

-医疗保障问题：需要定期去医院复查和拿药，但随着身体虚弱可能面临就医不便等问题。

2.针对王奶奶的问题，社会工作者可以采取以下介入策略：

-健康管理方面：

-联系社区卫生服务中心，为王奶奶建立健康档案，定期安排医护人员上门为她进行身体检查和健康监测。

-组织健康讲座和康复训练活动，邀请王奶奶参加，提高她对自身疾病的认识和自我保健能力。

-生活照料方面：

-协调社区志愿者，定期为王奶奶提供上门家务服务，如做饭、打扫卫生等。

-评估王奶奶的生活需求，联系社区日间照料中心，为她提供短期的照料服务，让她在身体不适时能得到更好的照顾。

-情感支持方面：

-开展社区老年社交活动，如老年茶话会、手工制作小组等，组织王奶奶和其他老人一起参与，丰富她的精神生活，缓解孤独感。

-鼓励王奶奶与儿子保持更密切的联系，通过电话、视频等方式增进亲子交流。同时，社会工作者可以与王奶奶的儿子沟通，让他多关心母亲的生活状况。

-医疗保障方面：

-帮助王奶奶了解医保政策和就医流程，协助她办理相关的就医手续。

-当王奶奶需要去医院复查和拿药时，安排志愿者陪同她前往，解决就医不便的问题。

案例二

某社区有很多外来务工人员子女，他们大多在附近的学校上学。由于父母工作繁忙，孩子缺乏有效的家庭教育和监管。这些孩子在学习上存在一定困难，成绩普遍不太理想，而且部分孩子还出现了一些不良行为习惯，如打架、逃学等。

问题：

1.请分析外来务工人员子女面临的问题及其成因。

2.针对这些问题，社会工作者可以设计哪些服务方案？

答案

1.外来务工人员子女面临的问题及其成因如下：

-问题：

-学习困难：成绩普遍不太理想。

-行为问题：出现打架、逃学等不良行为习惯。

-家庭教育缺失：缺乏有效的家庭教育和监管。

-成因：

-家庭方面：父母工作繁忙，无暇顾及孩子的学习和成长，缺乏对孩子的教育方法和时间投入。

-学校方面：学校可能对这些外来务工人员子女的特殊需求关注不够，缺乏针对性的教学和辅导。

-社会环境方面：社区缺乏适合孩子的文化娱乐和学习场所，不良社会风气可能对孩子产生影响。

2.社会工作者可以设计以下服务方案：

-学业辅导服务：

-招募大学生志愿者，为外来务工人员子女提供一对一或小组形式的学业辅导，帮助他们解决学习上的困难，提高学习成绩。

-与学校老师沟通合作，了解孩子的学习情况，制定个性化的学习计划，共同关注孩子的学习进步。

-行为矫正服务：

-开展行为规范教育小组活动，通过角色扮演、案例分析等方式，引导孩子树立正确的行为观念，纠正不良行为习惯。

-建立行为奖励机制，对表现良好的孩子给予适当的奖励和鼓励，增强他们的自我约束能力。

-家庭教育指导服务：

-举办家庭教育讲座和培训活动，邀请教育专家为外来务工人员家长传授科学的教育方法和沟通技巧，提高他们的教育意识和能力。

-组织亲子互动活动，增进家长与孩子之间的感情交流，改善家庭关系。

-社区环境营造服务：

-推动社区建设儿童活动中心或学习室，为孩子提供一个安全、舒适的学习和娱乐场所。

-开展社区文化活动，营造积极向上的社区氛围，减少不良社会风气对孩子的影响。

二、方案设计题（共1题，30分）

某社区内有不少残疾人，他们在生