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计算机网络技术故障排查练习题

姓名_________________________地址_______________________________学号______________________

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1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。

2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。

一、选择题

1.计算机网络故障排查的第一步是？

A.检查设备电源

B.执行网络诊断工具

C.确认用户报告的问题

D.检查网络拓扑结构

2.在故障排查中，以下哪种工具不是常用的？

A.Wireshark

B.Ping

C.Telnet

D.Notepad

3.以下哪个是物理层故障？

A.无法访问共享文件夹

B.某个网页无法打开

C.服务器响应缓慢

D.网络连接频繁中断

4.IP地址冲突的主要原因是什么？

A.IP地址池管理不当

B.子网划分不合理

C.网络设备配置错误

D.以上都是

5.在网络故障排查中，如何检测网络连通性？

A.使用IP扫描工具

B.发送ICMP包并等待响应

C.执行DNS查询

D.使用FTP连接测试

6.以下哪种网络设备可以提供网络地址转换（NAT）功能？

A.路由器

B.交换机

C.集线器

D.网关

7.网络速度慢可能由以下哪些原因造成？

A.网络带宽不足

B.服务器功能问题

C.网络拥塞

D.以上都是

8.在故障排查过程中，如何进行网络协议分析？

A.检查路由器日志

B.使用抓包工具如Wireshark

C.分析系统事件日志

D.询问用户

答案及解题思路：

1.答案：C

解题思路：第一步通常是确认用户报告的问题，以便了解故障的大致情况。

2.答案：D

解题思路：Notepad是文本编辑器，主要用于文本处理，而不是故障排查。

3.答案：D

解题思路：物理层故障通常涉及物理连接问题，如连接中断。

4.答案：D

解题思路：IP地址冲突可能由多种原因造成，包括管理不当、划分不合理和配置错误。

5.答案：B

解题思路：Ping是检测网络连通性的常用工具，通过发送ICMP包来测试。

6.答案：A

解题思路：路由器通常提供NAT功能，允许私有IP地址通过NAT转换为公网IP地址。

7.答案：D

解题思路：网络速度慢可能由带宽不足、服务器功能问题或网络拥塞等多种原因造成。

8.答案：B

解题思路：Wireshark是常用的抓包工具，可以用于网络协议分析，帮助排查网络问题。

二、填空题

1.故障排查的第一步是观察症状。

2.在网络故障排查中，使用网络抓包工具可以帮助我们快速定位故障。

3.当发觉网络连接问题，首先应检查物理连接。

4.网络设备网管软件可以解决IP地址冲突问题。

5.在网络故障排查中，我们可以使用Wireshark来查看网络流量。

6.故障排查的步骤包括：收集信息、分析信息、定位故障、解决故障。

7.在网络故障排查中，我们需要关注协议分析和硬件设备两个方面。

8.故障排查中，我们可以使用ping命令来检测网络连通性。

答案及解题思路：

答案：

1.观察症状

2.网络抓包

3.物理连接

4.网管软件

5.Wireshark

6.分析信息

7.协议分析、硬件设备

8.ping命令

解题思路内容：

1.观察症状：在故障排查初期，首先要通过观察用户报告的症状或系统表现来初步判断问题所在。

2.网络抓包：通过使用网络抓包工具，可以捕获和分析网络数据包，帮助定位网络故障的具体位置和原因。

3.物理连接：检查网络设备的物理连接，如网线连接、接口连接是否正确，可以排除因物理损坏或连接错误引起的网络问题。

4.网管软件：使用网管软件可以监控网络设备的运行状态，如IP地址、MAC地址等，有助于发觉IP地址冲突等网络问题。

5.Wireshark：Wireshark是一款功能强大的网络协议分析工具，可以深入分析网络流量，查找问题。

6.分析信息：在收集到足够的信息后，需要对这些信息进行分析，以确定故障的具体原因。

7.协议分析、硬件设备：关注网络协议的执行情况和硬件设备的运行状态，可以帮助从更深层次分析故障原因。

8.ping命令：ping命令是用于检测网络连通性的常用工具，通过发送ICMP回显请求并接收响应，可以判断网络连接是否正常。

三、判断题

1.故障排查时，只需要检查硬件设备即可解决问题。（×）

解题思路：故障排查不仅需要检查硬件设备，还