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碧桂园集团文件

集团字【2014】003号签发人：莫斌

碧桂园项目交楼前联合验收操作指引

一、目的

在集团业务高速发展的背景下，本指引通过完善区域及项目交付

风险检查体系，确立项目交楼前联合验收工作模式，明确和细化交楼

前联合验收的工作要求,以提升项目交付产品品质，规避项目交楼中

的客户风险。

二、适用范围

适用于集团所有在建且尚未完成合同交楼的项目批次，酒店、学

校、幼儿园等公建配套工程不适用本指引。

三、主要工作职责

（一）区域客户关系管理部：

1、牵头组织区域运营（工程）、营销、设计、法务等职能部门以

及物业分公司成立项目交楼前的联合验收工作小组，统筹召开项目联

合验收评估会议。

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2、针对拟交楼项目批次是否存在《商品房买卖合同》交楼违约

风险、拟交楼项目批次的承接查验（即业主分户房屋的接管验收部分）

以及最后整改完成情况等进行综合评定，提交项目一级计划交楼节点

交楼意见。

3、编制《碧桂园项目交楼前联合验收报告》，并连同《项目交

楼前联合验收评估会议纪要》呈报集团客户关系管理中心备案。

（二）项目部：

1、项目负责人为项目交楼工作的第一责任人，对项目交楼结果

承担责任。

2、参与项目交楼前联合验收节点评估，针对拟交楼项目批次总

体工程进度及工程品质提交项目一级计划交楼节点交楼意见。

3、如拟交楼项目批次交楼前联合验收结果为“未能达到一级计

划交楼节点完成标准”的，项目部应立即针对不达标项进行整改或完

善，设定倒排计划，并全力保证拟交楼项目批次达成一级计划交楼节

点，完成标准目标，尽快解除交楼风险预警。

（三）区域工程技术管理部：

参与项目交楼前联合验收节点评估，对拟交楼项目批次总体工程

进度以及工程品质进行综合评定，提交项目一级计划交楼节点交楼意

见。

（四）区域履行运营管理职能的部门：

参与项目交楼前联合验收节点评估，对拟交楼项目批次交楼文件

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资料的合法性、完整性进行综合评定，提交项目一级计划交楼节点交

楼意见。

（五）项目营销中心：

参与项目交楼前联合验收节点评估，对拟交楼项目批次是否存在

销售承诺类相关风险以及工程品质进行综合评定，提交项目一级计划

交楼节点交楼意见。

（六）物业分公司：

参与项目交楼前联合验收节点评估，对拟交楼项目批次与物业服

务相关的交楼文件资料的合法性、完整性，以及公共设施（设备）的

承接查验结果进行综合评定，提交拟交楼项目批次公共设施（设备）

承接查验成果和项目一级计划交楼节点交楼意见。

（七）区域设计管理部：

参与项目交楼前联合验收节点评估，提交项目一级计划交楼节点

交楼意见。

未设立区域设计管理部的区域，由该区域内履行设计管理职能的

岗位人员参与项目交楼前联合验收节点评估，提交项目一级计划交楼

节点交楼意见。

（八）区域法务：

参与项目交楼前联合验收节点评估，提交项目一级计划交楼节点

交楼法律意见，包括对拟交楼项目批次交楼文件资料的合法性、完整

性进行综合评定，以及对拟交楼项目批次可能存在的交楼风险给予法

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律意见。

（九）区域总裁：

1、区域总裁为区域所辖项目交楼工作的总负责人；

2、审核项目联合验收工作小组提交的《碧桂园项目交楼前联合

验收报告》，提交一级计划交楼节点交楼意见，对满足交楼条件的项

目下达书面交楼指令，并对区域所辖项目交楼结果承担责任。

（十）集团客户关系管理中心：

与集团运营中心、工程管理中心、营销中心等职能中心以及物业

公司共同推动区域和项目的交楼前联合验收工作，依据《碧桂园集团

合同交楼风险预控与管理专项制度》的规定，定期对一级计划交楼逾

期的项目进行梳理和通报以及跟踪，对重点风险项目交楼工作提供技

术和方法支