《“关爱之家”社区康养服务中心 第2部分：管理规范》（征求意见稿）.pdf

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GXLX

广西老龄产业协会团体标准

T/GXLX002—2022

“关爱之家”社区康养服务中心第2部分：

管理规范

（征求意见稿）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

2022-XX-XX发布2022-XX-XX实施

广西老龄产业协会  发布

T/GXLX002—2022

目次

前言IV

1范围II

2规范性引用文件II

3术语和定义II

4管理内容II

5管理评价III

I

T/GXLX002—2022

关爱之家社区康养服务中心第2部分：管理规范

1范围

本文件规定了“关爱之家”社区康养服务中心的服务项目管理、服务流程管理、服务人员管理、服

务质量管理、服务中心运营管理、服务中心安全管理、信息化管理、消毒防护与疫情防控管理和管理评

价等的要求。

本文件适用于广西区内“关爱之家”社区康养服务中心，适用于村屯的最后一公里人群，可以做到

人对人、面对面的服务，也适用于依托其他机构创建的社区中医健康服务机构。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB13495.1消防安全标志第1部分：标志

GB/T33000企业安全生产标准化基本规范

G838600养老机构服务安全基本规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

“关爱之家”社区康养服务中心

积极配合国家有关医疗制度改革和中医药创新发展规划等相关政策，以中医药适应技术为核心，向

社区居民(主要包括中老年人、妇女、儿童、残疾人等)提供专业化中医药健康及“关爱”相关康养服务

的机构。

3.2

社区康养服务中心管理

对社区康养服务中心内的服务设施、仪器设备、服务人员、服务流程、服务质量、消毒防护、日常

运营、信息化和安全的管理等。

4管理内容

4.1服务设施管理

4.1.1应定期维护、维修服务设施，保障能够正常运营使用。

4.1.2应制订服务设施管理制度，并列入考核内容。

4.2仪器设备管理

4.2.1应使用经有关主管部门检测合格并经标准化认可的设备、仪器和器材。

4.2.2应根据每个仪器设备的使用说明保养手册进行定期检修和维护，发现问题及时维修或更换。

4.2.3应分别将每个仪器的质保时间、保养方法、使用方法、禁忌等信息进行统一登记，并对操作人

员进行培训。

4.2.4应将每个仪器设备的管理责任落实到具体岗位。

4.2.5应制订仪器设备管理制度，并列入考核内容。

II

T/GXLX002—2022

4.3服务人员管理

4.3.1服务人员岗位设置管理

社区康养服务中心各岗位人员设置和资