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加油站业务知识考试试卷含仲裁裁决等多方面内容
1.测量的示值是指()。[1.0]
A、量油尺的读数
B、计量器具上的读数
C、温度计的读数
D、密度计的读数
【正确答案】：B
2.从自助加油站的服务流程来说,下面说法不正确的是()。[1.0]
A、自助加油服务流程是对顾客自行加油时的指导
B、自助加油服务流程不需要员工为顾客加注油品
C、自助加油推广阶段,员工必须加大自助加油服务流程的宣传指导
D、在加油繁忙时,自助加油服务流程仍要求员工帮助顾客加油以提高服务效率
【正确答案】：D
3.对自助加油有抵
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