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新员工岗前培训制度

为使每位新入院的职工尽快适应医院的工作环境，帮助他们了解医院，熟悉岗位，明确自己的义务和责任，更好更快地胜任未来工作。

一、凡新进员工上岗前均应参加岗前教育。未参加岗前教育者，一律不得上岗。对岗前集中培训时间不少于3天。具体实施方案以本制度制定。

二、岗前培训由人力资源科负责制定培训计划，医务科、科教科、护理部、院办、党办及有关职能部门积极配合，共同搞好此项工作。

三、岗前培训的内容

（一）岗前培训的重要性，教育新入院员工如何做一名合格的临医人。

（二）医德规范教育，教育新员工廉洁奉公，端正服务态度，处处为患者着想，坚决抵制不正之风。刻苦钻研业务理论，提高业务技术水平。通过学习，使新员工增强文明意识，提高文明服务素质。

（三）院史教育，重点介绍医院的发展史以及医院目前的概况、所处低位、影响等，使新员工珍惜、维护医院声誉，以主人翁的姿态，积极投入到医院的各项工作中，刻苦学习，努力工作，为医院的进一步发展做出应有的贡献。

（四）教育员工熟悉主要制度，上岗后有章可循，自觉遵守纪律，服从管理。

（五）医疗卫生工作的概况，执业医师法释义，医疗事故处理办法，处方管理办法，病案书写规范等，进行医务人员岗位职责、医院核心制度、医疗安全措施、医患沟通及其技巧。

（六）护士管理办法，护理工作制度，护理人员岗位职责，医护沟通、医患沟通及其技巧。

（七）医院继续教育制度及临床住院医师规范化培训制度等。

（八）传染病知识教育、预防与控制医院感染基本知识。

（九）法制教育及消防安全常识教育。

集中培训教育结束后，由相关部门、科室对他们一周的学习情况进行一次综合性评估。

四、岗前培训结束前要考核，合格者方可上岗。

五、岗前集中培训与试用期教育结合起来，新上岗的员工在试用期内，除进行专业技术培训外，仍须坚持岗前教育，并在转正前作出评估。

六、未参加集中教育的新上岗员工，要依照本制度进行自学，由相关部门负责培训，试用期满后做出评价，签署意见，合格后上报人力资源科。

医院控烟工作制度

为了让广大患者和医务人员有一个文明、健康、和谐的医疗服务环境，提高控烟知识和控烟参与意识，提供戒烟咨询和枝术指导，制定本制度。

一、在医院控烟领导小组的领导下，由医院后勤办具体负责本制度的实施。

二、本院职工、患者以及家属一律不得在医院内所有诊疗区域、办公室、公共场所等非吸烟区吸烟。

三、在院内张贴醒目标识和指引。吸烟区内张贴健康教育常识。

四、医院拒绝接受烟草广告商赞助和标明了烟草广告的物品，院内不刊登、张贴、播放、散发烟草广告;在职工办公室、会议室、工作场所不得设有烟具及与烟草有关的物品。

五、医务人员不得在病人面前吸烟。

六、定期向全院职工、门诊及住院病人开展控烟知识讲座，利用宣传栏、网站和宣传小册子等形式进行控烟宣传。

七、医务人员应掌握控烟知识、方法和技巧，对吸烟者提供简短的劝阻指导。

八、全体员工均是控烟义务宣传员，应大力宣传吸烟有害健康等控烟知识。

1.均有义务进行同伴教育及相互监督。

2.均有义务对病人及家属进行控烟宣传。

九、对在院内非吸烟区吸烟的入，全院工作人员均有责任进行劝阻或指引其到吸烟区内吸烟，劝阻无效时可逐级向上报告或请相关人员协助处理。

十、建立控烟督察机制，并将控烟信息、督察结果及时公示。

十一、各科室行政主任(科长)为本科室控烟第一责任人，负责本科室控烟工作，病区护长负责本病区区城内控烟工作。

十二、医院将控烟目标作为年度考评先进集体、先进个人的必备条件。

十三、对试用期人员违反规定的，医院不子接收。

医院行政查房制度

一、院行政查房，由院领导、相关职能科室负责人参加。

二、查房目的：领导深入科室调查研究，了解实情，发现问题及时解决，抓好典型，总结推广先进经验。

三、凡被查房的科室，应将科室需要解决的问题搜集整理转交院办公室，报请院领导审阅，确定议题，做到心中有数，及时解决问题。

四、凡在查房中，科室提出的问题，能够立即解决的，由院领导当场表态，责成有关部门限期处理；对暂不能解决的要讲明原因；对不能解决的问题，也应作具体答复。

五、凡在查房中院领导表态，确定各有关职能科室要办理的事情，各职能科室均要积极地办理，及时将办理结果向院领导汇报，并转告院办公室。

六、院办公室负责对有关事项落实情况的催办，了解办理情况，并将进展或处理结果向院长或分管副院长汇报。

七、院行政查房，由院办公室及相关参与科室作好记录，以备查阅、归档。

保护性约束隔离制度

一、门、急诊和住院精神障碍患者，发生或者将要发生伤害自身、危害他人安全、扰乱医疗秩序的行为且没有其他可替代措施时，可暂时采取约束或者隔离等保护措施。保护性措施应以保障患者自身的安全、他人安全、保障患者得到及时有效的治疗