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医院物价管理制度

为正确执行国家价格政策，规范医院收费行为，严格按照**省发展改革委员会、**省卫生厅制定的《**省非营利性医疗服务价格》（试行）进行合理收费，保护患者合法权益，做到应收则收、应收不漏，保障医院利益不受损害。并按规定的医疗服务价格项目名称和服务内容收取医疗服务费用。为此，特修定规章制度如下：

一、遵守《价格法》和国家有关物价政策、法规，严格执行医疗收费标准。

二、建立健全医院内部价格管理机制，建立价格监督管理领导小组，小组成员由院领导、医疗保险与价格管理科、审计科、财务科、医务科、药剂科等相关人员组成。

三、物价人员要认真学省发展改革委员会、**省卫生厅颁布的《**省非营利性医疗服务价格》（试行）的内容，加强各项收费标准增补文件的学习。熟悉国家、**省物价收费管理政策，了解医院医疗、行政的各项管理规定，熟悉各医疗收费项目。

四、严格按照文件进行医疗服务收费，审核各科室医疗服务项目的收费合法性，确定收费标准执行的准确性。不得自定价格，不得以任何理由随意提高收费标准、自立名目、扩大收费范围和分解收费标准，严防分解、重复、遗漏、不规范收费现象的发生。

五、完善价格公示制度，不定期检查各科室医疗服务价格公示情况、门诊电子滚动价格公示栏。价格变动时，应及时通知各科室兼职物价人员。

六、根据省物价政策，实时准确维护医药价格数据库信息。

七、每月定期对全院出院患者病历进行抽查，了解全院医疗服务收费情况，有反馈意见，并按抽查结果有针对性的进行指导。与审计、财务、护理一起不定期组织专职、兼职物价管理员培训。

八、及时向全院各科室兼职物价员传达新的医疗服务收费政策，督促各科室兼职物价员的工作，提高工作质量，杜绝错误的发生。

九、耐心倾听患者对医疗收费的咨询和查询，给予耐心、细致的解释，在物价政策允许的情况下，尽可能的解决患者的需要。接到物价投诉，首先建立投诉档案，及时对照项目收费要求与相关科室配合进行核查，如有不符合政策规定的，根据核实结果进行处理，并将核查情况及时上报领导。

十、按**省非营利性医疗服务价格管理暂行办法认真核查全院各科室新增服务项目，并进行成本核算，按规定程序进行审报，待审批后方可执行。

十一、积极配合省、市物价部门对医院医疗收费情况的物价检查。根据检查结果进一步规范医院的医疗收费行为。

十二、负责对医院医疗收费许可证的年检工作。

医院疫情期间患者入院管理及探视管理制度

进入秋冬季以来，国内外新冠疫情防控形势非常严峻，为进一步做好新冠疫情防控工作，我院特制定以下管理办法:

一、患者入院管理

(一)急诊患者管理

1.急诊发热患者必须经过发热门诊诊疗，排除新冠后分流到相应科室；期间未能排除新冠患者在发热门诊留观、经院内会诊、转定点医院等措施进行管理。

2.急诊及重症非发热患者进入病区后入住过渡病房，及时检查新冠相关指标，排除新冠后过渡到普通病房。

(二)非急诊患者管理

非急诊患者住院前必须进行核酸检查，待检查结果阴性后入住普通病区。

二、患者及陪护家属管理

1.医院将全面禁止探视。为避免因大量人员聚集到医院而导致不必要的感染风险，除工作人员、患者及一位陪护外，其他人员一律不得进入院区。

2.来院人员出入医院时请自觉做好防护、全程佩戴口罩，配合进行体温监测，提前准备好“*康码”，扫码进入医院。自觉保持一米以上安全社交距离，避免人员聚集。

3.体温高于37.3C或疑似有流行病学史、境外返乡、来自国内中高风险地区等重点监测人群，请主动到发热门诊进行检测筛查。

4.门诊就诊患者严格执行“一患一诊室”。

5.住院患者非必要，不陪护，根据病情确需陪护者，严格执行“一床一陪护”。陪护人员要求固定，须持有7天内“核酸检测阴性报告单”方可进行陪护，更换时必须进行核酸检测。

医院信息安全等级保护制度

随着医院信息化的发展，医院在用数据库数量不断增多，数据量也飞速增长，数据库内部关系变得更加复杂，为保证医院数据库内部数据的完整性和严谨性，以及保证与财务报表的统一性，特制定本制度。

1、医院信息数据是指在医院现有信息系统运行过程中产生的各类医嘱、药品、材料、价格、费用等信息的数字化表现形式。

2、医院信息数据的安全性直接关系到医院决策和患者的利益，任何人在未经授权的情况下不得擅自改动和查询医院的信息数据。

3、信息数据产生错误的原因主要有两种：

⑴系统升级、变更、数据库死锁、软件设计缺陷等系统原因引起的信息数据丢失、关联错误。对于以上原因引起的信息错误，经临床科室反映后，信息科人员及时做出调整和修改，以保证信息系统的正常运行。

⑵人为的错记、漏记等原因引起的信息数据错误。对于以上原因引起的信息错误，经当事科室要求，确实需要修改数据，根据不同情况