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社工考试题及答案

单项选择题

1.社会工作者小李在社区开展青少年服务时发现，一些青少年整天沉迷于网络游戏，生活作息紊乱。为了帮助这些青少年戒除网瘾，小李通过组织开展小组活动，让组员互相交流经验，引导他们树立正确的上网观念。小李所采用的小组工作模式是（）。

A.治疗模式

B.互动模式

C.发展模式

D.社会目标模式

答案：C。发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。小李组织小组活动帮助青少年戒除网瘾、树立正确上网观念，促进其成长和发展，符合发展模式特点。

2.某社区有很多外来务工人员子女，他们白天在学校学习，放学后家长还未下班，无人照顾。针对这一情况，社会工作者小周与社区居委会合作开办了“四点半课堂”，为这些孩子提供课业辅导和娱乐活动。小周的做法体现了社会工作的（）目标。

A.解救危难

B.缓解困难

C.促进发展

D.解决社会问题

答案：B。外来务工人员子女放学后无人照顾是面临的困难，“四点半课堂”的开办缓解了这一困难，所以选B。

3.社会工作者小赵在为社区残疾人服务时，发现部分残疾人在家庭中面临经济困难、亲属照顾缺失等问题。小赵通过与相关部门协调，为这些残疾人争取了一定的经济救助，并组织志愿者定期上门探访，为他们提供生活照料。小赵的做法体现了社会工作（）的价值观。

A.注重服务中人与人之间关系的重要性

B.服务大众

C.践行社会公正

D.强调服务对象个人的尊严和价值

答案：B。小赵为社区残疾人争取经济救助、组织志愿者提供生活照料，是为广大残疾人服务，体现了服务大众的价值观。

4.小张是某老年服务中心的社会工作者，为了解社区老年人的需求状况，他准备采用问卷调查的方法收集资料。在问卷设计过程中，下列问题的设计符合要求的是（）。

A.您的性别：（1）男（2）女

B.您的健康状况如何？

C.您是否经常参加老年活动中心的活动？（1）是（2）否（3）有时参加

D.您对社区养老服务的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意

答案：A。B选项问题不具体，难以准确作答；C选项答案设置有重叠；D选项对于“满意”等程度的界定较模糊，A选项设计符合要求。

5.社会工作者小王在社区开展关爱空巢老人的活动，他定期组织志愿者上门为老人打扫卫生、陪老人聊天。在活动过程中，小王发现部分志愿者服务态度不够热情，服务质量不高。为了提高志愿者的服务质量，小王最适宜采取的做法是（）。

A.对态度不热情的志愿者进行批评教育

B.与志愿者进行深入沟通，了解他们的需求和问题，并提供培训

C.解聘服务质量不高的志愿者

D.要求志愿者签订服务承诺书，保证服务质量

答案：B。了解志愿者需求和问题并提供培训，能从根本上提高他们的服务能力和质量，比批评、解聘、签承诺书更有效。

6.某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区的社区服务中心进行评估。评估者通过查阅资料、实地观察、访谈等方式，对社区服务中心的服务内容、服务质量、管理水平等方面进行了全面评估。这种评估属于（）。

A.过程评估

B.结果评估

C.外部评估

D.内部评估

答案：C。该社会工作服务机构受民政部门委托对社区服务中心评估，属于外部评估。

7.社会工作者小孙在为社区居民开展小组活动时，发现有一位组员总是沉默寡言，很少参与小组讨论。小孙应该采取的做法是（）。

A.忽略该组员，继续推进小组活动

B.强迫该组员发言，提高其参与度

C.鼓励该组员表达自己的想法和感受

D.批评该组员不积极参与小组活动

答案：C。鼓励沉默寡言的组员表达想法和感受，能促进其参与小组，A会忽视组员需求，B强迫不合适，D批评会打击其积极性。

8.某社区存在环境卫生差、治安状况不佳等问题，社会工作者小吴计划通过发动社区居民参与来解决这些问题。小吴在动员居民时，最适宜的做法是（）。

A.向居民承诺解决所有问题

B.强调政府的责任和义务

C.让居民了解参与解决问题的好处

D.批评居民不关心社区事务

答案：C。让居民了解参与解决问题的好处，能激发他们的参与积极性，A承诺解决所有问题不现实，B强调政府责任不利于调动居民积极性，D批评会引起居民反感。

9.社会工作者小李在为一个单亲母亲家庭提供服务时，发现该家庭经济困难，孩子上学也面临一些问题。小李通过与相关部门协调，为该家庭申请了低保救助，并为孩子联系了一所免费的学校。小李的做法体现了社会工作的（）功能。

A.恢复弱化的功能

B.促进人的发展

C.促进人与社会环境的相互适应

D.促进服务对象正常生活

答案：D。为家庭申请低保救助、为孩子联系免费学校，是帮助服务对象解决生活困难，促进其正常生活。

10.某社会工作服务机构在社区开展了一个“