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保洁员考核试题及答案

一、选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种清洁工具适用于清洁狭窄缝隙？（）

A.扫帚

B.拖把

C.缝隙刷

D.尘推

答案：C。缝隙刷的刷头细小，可以深入狭窄缝隙进行清洁，扫帚主要用于清扫大面积地面垃圾，拖把用于清洁地面污渍，尘推用于推尘，所以选C。

2.清洁玻璃时，应使用以下哪种清洁剂效果较好？（）

A.酸性清洁剂

B.碱性清洁剂

C.中性清洁剂

D.消毒清洁剂

答案：C。中性清洁剂对玻璃没有腐蚀性，能有效去除玻璃上的污渍，酸性和碱性清洁剂可能会腐蚀玻璃表面，消毒清洁剂主要用于消毒杀菌，对玻璃清洁效果并非最佳，所以选C。

3.用洗洁精清洁厨房油污，是利用了洗洁精的（）原理。

A.乳化

B.溶解

C.吸附

D.催化

答案：A。洗洁精具有乳化作用，能将大的油滴分散成细小的油滴随水冲走，从而去除油污，不是简单的溶解、吸附或催化原理，所以选A。

4.清洁卫生间马桶时，以下操作顺序正确的是（）

A.先清洁马桶内部，再清洁马桶外部

B.先清洁马桶外部，再清洁马桶内部

C.同时清洁马桶内部和外部

D.随意清洁，没有顺序要求

答案：A。先清洁马桶内部可以避免内部的污渍溅到已经清洁好的外部，保证清洁效果和卫生，所以选A。

5.对于大理石地面的清洁，以下做法正确的是（）

A.用酸性清洁剂清洗

B.用尖锐工具刮除污渍

C.定期进行打蜡保养

D.用粗糙的清洁布擦拭

答案：C。大理石主要成分是碳酸钙，酸性清洁剂会腐蚀大理石，尖锐工具刮除污渍会损伤大理石表面，粗糙清洁布擦拭也可能刮花大理石，而定期打蜡保养可以保护大理石表面，所以选C。

6.清洁工作中，使用过的清洁工具应（）

A.随意放置

B.及时清洗并归位

C.放在阴暗潮湿处

D.堆放在角落不管

答案：B。及时清洗并归位使用过的清洁工具，有助于保持工具的清洁和使用寿命，也方便下次使用，随意放置、放在阴暗潮湿处或堆放在角落不管都不利于工具的保养和管理，所以选B。

7.以下哪种垃圾属于可回收垃圾？（）

A.果皮

B.废旧纸张

C.用过的餐巾纸

D.烟头

答案：B。废旧纸张可以回收再利用，属于可回收垃圾；果皮属于厨余垃圾，用过的餐巾纸和烟头属于其他垃圾，所以选B。

8.在清洁楼梯时，应（）

A.从下往上清洁

B.从上往下清洁

C.从中间往两边清洁

D.随意清洁

答案：B。从上往下清洁楼梯可以避免清洁过程中灰尘和污渍再次落到已经清洁好的台阶上，保证清洁效果，所以选B。

9.清洁地毯上的污渍，首先应（）

A.直接用清洁剂清洗

B.用湿布擦拭

C.吸干污渍表面的水分或液体

D.用刷子用力刷

答案：C。吸干污渍表面的水分或液体可以防止污渍进一步渗透和扩散，然后再根据污渍的类型选择合适的清洁方法，直接用清洁剂清洗、用湿布擦拭或用刷子用力刷可能会使污渍扩散或损伤地毯，所以选C。

10.清洁工作中，如遇到不明液体，应（）

A.直接用手触摸

B.立即用清洁工具清理

C.先进行检测，确定性质后再处理

D.用鼻子闻其气味判断

答案：C。不明液体可能具有腐蚀性、毒性等危险，直接用手触摸、立即用清洁工具清理或用鼻子闻其气味判断都可能会对保洁员造成伤害，应先进行检测，确定性质后再处理，所以选C。

11.清洁电梯内部时，应注意（）

A.可以使用水直接冲洗

B.清洁过程中不用关闭电梯门

C.避免损坏电梯的电子设备

D.清洁完后不用擦拭干净

答案：C。电梯内部有很多电子设备，使用水直接冲洗可能会损坏电子设备，清洁过程中应关闭电梯门防止人员进入，清洁完后要擦拭干净，所以选C。

12.清洁公共场所的垃圾桶时，应（）

A.只清理垃圾桶内的垃圾

B.定期对垃圾桶进行消毒

C.不用更换垃圾袋

D.可以将垃圾桶随意挪动位置

答案：B。定期对垃圾桶进行消毒可以防止细菌滋生，保持公共场所的卫生，不仅要清理垃圾桶内的垃圾，还要更换垃圾袋，垃圾桶的位置应固定，不能随意挪动，所以选B。

13.以下哪种清洁方式不适合用于清洁木质家具？（）

A.用干布擦拭

B.用微湿的布擦拭

C.用酒精擦拭

D.用木质家具专用清洁剂擦拭

答案：C。酒精具有挥发性和一定的腐蚀性，可能会损伤木质家具的表面涂层，干布擦拭、微湿的布擦拭和用木质家具专用清洁剂擦拭都是比较合适的清洁方式，所以选C。

14.清洁工作中，发现安全隐患应（）

A.视而不见

B.自行处理，不报告

C.及时报告相关部门

D.等其他人发现再处理

答案：C。发现安全隐患及时报告相关部门可以及时采取措施消除隐患，避免安全事故的发生，视而不见、自行处理不报告或等其他人发现