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市场公共休息区管理规定

一、总则

1.目的：为加强本农贸市场公共休息区的管理，为广大消费者、商户及市场工作人员提供一个整洁、舒适、安全的休息环境，特制定本规定。

2.适用范围：本规定适用于本农贸市场内所有公共休息区域，包括但不限于休息座椅、遮阳棚下休息区、配备的饮水设施周边休息空间等。

3.管理主体：本市场的物业公司负责公共休息区的日常管理和维护工作，包括清洁卫生、设施维护、秩序管理等。市场管理方有权对物业公司的管理工作进行监督和指导。

二、设施设备管理

1.设施设备配置

-根据市场的规模和人流量，合理规划公共休息区的位置和面积，并配备足够数量的休息座椅。座椅应选用坚固耐用、易于清洁的材质，如不锈钢、木质等。

-在休息区内设置遮阳棚或雨棚，确保休息区在不同天气条件下都能正常使用。遮阳棚和雨棚应具备良好的防晒、防雨性能，并定期进行检查和维护。

-配备必要的饮水设施，如直饮水机或开水器等，满足人们的饮水需求。饮水设施应定期进行清洁、消毒和维护，确保水质安全。

-在休息区内设置垃圾桶，垃圾桶的数量应根据休息区的面积和人流量合理确定。垃圾桶应标识清晰，便于人们投放垃圾。

-根据需要，可在休息区内设置宣传栏，用于发布市场信息、安全提示、文明宣传等内容。宣传栏应定期更新内容，保持信息的及时性和准确性。

2.设施设备维护

-物业公司应建立公共休息区设施设备的日常巡查制度，每天至少巡查一次，及时发现设施设备的损坏、故障等问题。

-对于发现的问题，应及时记录并安排维修人员进行维修。一般性维修应在24小时内完成，较大规模的维修应制定合理的维修计划，并告知相关人员维修进度。

-定期对休息座椅、遮阳棚、雨棚、饮水设施、垃圾桶等设施设备进行保养，如清洁、上漆、润滑等，延长设施设备的使用寿命。

-对于损坏严重、无法修复的设施设备，应及时进行更换。更换后的设施设备应与原设施设备的规格、型号、质量等保持一致，确保休息区的整体美观和使用功能。

-在进行设施设备维护和保养工作时，应设置明显的警示标识，提醒人们注意安全。维护和保养工作完成后，应及时清理现场，恢复休息区的整洁。

三、环境卫生管理

1.清洁标准

-休息区内的地面应保持干净整洁，无垃圾、无污渍、无积水。每天至少清扫两次，并用拖把拖洗一次。

-休息座椅表面应无灰尘、无污渍，定期用清洁剂进行擦拭，保持座椅的清洁卫生。

-遮阳棚和雨棚的顶部和四周应定期进行清扫，清除杂物和灰尘，确保遮阳棚和雨棚的正常使用。

-饮水设施应每天进行清洁，包括擦拭外壳、清洗接水盘等。定期对饮水机内部进行消毒，确保水质安全。

-垃圾桶应及时清理，垃圾不满溢。每天至少清理两次垃圾桶内的垃圾，并对垃圾桶进行清洗和消毒，防止异味产生。

-宣传栏应定期擦拭，保持表面干净整洁，无灰尘、无污渍。宣传栏内的内容应保持整齐、美观，无破损、无脱落。

2.清洁作业时间

-清洁人员应在市场营业时间前完成大部分清洁工作，避免影响人们的正常休息和使用。对于一些需要在营业时间内进行的清洁工作，如地面清扫、垃圾清理等，应尽量选择人流量较少的时间段进行，并采取必要的防护措施，减少对人们的影响。

-在进行清洁作业时，清洁人员应穿着统一的工作服，佩戴工作牌，以便人们识别和监督。清洁人员应遵守市场的各项规章制度，文明作业，不得在休息区内大声喧哗或进行其他影响他人的行为。

3.卫生监督

-物业公司应设立专门的卫生监督岗位，负责对公共休息区的环境卫生进行监督检查。卫生监督人员应每天不定时对休息区进行巡查，发现卫生问题及时通知清洁人员进行整改。

-市场管理方有权对公共休息区的环境卫生进行抽查。对于卫生不达标的情况，市场管理方应向物业公司发出整改通知，要求物业公司限期整改。物业公司应将整改情况及时反馈给市场管理方。

-鼓励广大消费者、商户及市场工作人员对公共休息区的环境卫生进行监督和投诉。对于投诉的问题，物业公司应及时进行处理，并将处理结果反馈给投诉人。

四、秩序管理

1.人员行为规范

-在公共休息区内，人们应遵守公共秩序，不得大声喧哗、吵闹、追逐打闹，保持安静的休息环境。

-禁止在休息区内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。吸烟者应到市场指定的吸烟区吸烟。

-休息区内的座椅仅供人们休息使用，不得在座椅上躺卧、放置过多物品或进行其他妨碍他人使用的行为。

-禁止在休息区内进行赌博、传销等违法活动。一旦发现此类行为，市场管理方和物业公司应及时报警，并配合公安机关进行处理。

-不得在休息区内张贴