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市场促销活动管理规定
市场促销活动管理规定
一、总则
1.目的
为规范本农贸市场内促销活动的管理,保障促销活动有序、安全、有效地开展,维护市场的正常经营秩序,保护商户、消费者的合法权益,特制定本规定。
2.适用范围
本规定适用于在本农贸市场内由商户或市场管理方组织开展的各类促销活动。
3.管理原则
促销活动应遵循合法、公平、诚信的原则,不得损害国家利益、社会公共利益以及他人的合法权益。市场管理方有权对促销活动进行监督、指导和协调,确保活动符合市场整体运营要求。
二、促销活动申请与审批
1.申请主体
-市场内商户可自行申请开展促销活动。
-市场管理方根据市场运营需要,可统一组织开展促销活动。
2.申请材料
-商户申请促销活动时,需提交《促销活动申请表》,内容应包括促销活动主题、目的、时间、地点、方式、促销商品或服务范围、预计参与人数等。
-详细的促销活动方案,包括活动流程、宣传推广计划、安全保障措施等。
-若涉及促销商品的价格调整,需提供价格清单及价格调整说明。
-活动所需的相关证明材料,如广告宣传资料的样稿、合作商家的资质证明等。
3.申请流程
-商户应提前[X]个工作日向市场管理方提交申请材料,提交地点为市场管理办公室。
-市场管理方在收到申请材料后,对申请材料进行初步审核。如申请材料不齐全或不符合要求,市场管理方应在[X]个工作日内通知商户补充或修改材料。
-初步审核通过后,市场管理方将组织相关部门对促销活动进行联合评审,评审内容包括活动的合法性、安全性、对市场秩序的影响等。
-联合评审通过后,市场管理方将在[X]个工作日内给予商户书面审批意见。经审批同意的促销活动,商户应按照审批意见开展活动;未获审批通过的,商户可根据市场管理方的反馈意见进行整改后重新申请。
4.审批标准
-促销活动内容必须符合国家法律法规和政策要求,不得含有虚假宣传、不正当竞争、侵犯知识产权等违法违规内容。
-活动方案应具有合理性和可操作性,活动时间、地点安排应避免对市场正常经营秩序造成较大影响。
-安全保障措施应完善,确保活动期间人员、财产安全,不发生安全事故。
-促销活动不得损害其他商户的合法权益,不得破坏市场的整体商业氛围和形象。
三、促销活动筹备
1.场地布置
-商户应按照审批通过的活动方案进行场地布置,不得擅自改变活动地点、扩大活动范围或增加场地占用面积。
-场地布置应符合市场的整体规划和环境卫生要求,不得在市场公共通道、消防通道等区域堆放杂物或设置障碍物。
-活动现场的装饰、宣传物料等应牢固、安全,避免发生脱落、倒塌等安全事故。
-如需搭建临时设施,商户应提前向市场管理方提交搭建方案,经审核同意后,按照相关安全标准和规定进行搭建,并确保在活动结束后及时拆除。
2.商品准备
-参与促销活动的商品应保证质量合格,符合国家相关标准和规定。商户不得销售假冒伪劣商品、过期变质商品或“三无”商品。
-商户应提前做好商品的备货工作,确保活动期间商品供应充足,不得出现缺货、断货等影响消费者购物体验的情况。
-对促销商品应进行明确标价,价格标签应清晰、准确,不得存在价格欺诈行为。同时,应向消费者说明促销商品的优惠方式、限制条件等相关信息。
3.人员培训
-商户应组织参与促销活动的工作人员进行培训,培训内容包括活动流程、商品知识、服务规范、应急处理等方面。
-工作人员应熟悉促销活动内容,具备良好的服务态度和沟通能力,能够为消费者提供准确、专业的咨询和服务。
-市场管理方有权对商户的人员培训情况进行检查和指导,确保培训工作落实到位。
四、促销活动宣传
1.宣传内容审核
-商户在开展促销活动前,其广告宣传资料(包括海报、宣传单页、电子显示屏内容等)应提前提交市场管理方审核。宣传资料内容应真实、合法、准确,不得含有虚假、夸大、误导性信息。
-市场管理方应在收到宣传资料后的[X]个工作日内完成审核,并给予商户反馈意见。未经审核通过的宣传资料不得用于促销活动宣传。
2.宣传方式规范
-商户应在市场管理方指定的区域内张贴海报、发放宣传单页等,不得在市场外随意张贴、散发宣传资料,以免影响市场周边环境卫生和公共秩序。
-利用电子显示屏进行宣传的,播放时间和内容应遵守市场管理方的相关规定,不得在非规定时间播放或播放与促销活动无关的内容。
-不得采用高音喇叭等可能产生噪音污染的方式进行宣传,以免影响市场内其他商户的正常经营和消费者的购物环境。
3.市场统一
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