激励理论之挫折理论与管理.pptVIP

第1页，共22页，星期日，2025年，2月5日（一）挫折的概念当个人在从事有目的的活动过程中，在环境中遇到阻挠和干扰，致使其需要和动机不能获得满足使的情绪状态。挫折产生的条件：1、有行为的动机和明确的行动目标；2、有满足动机和达到目标的手段和行动；3、有挫折的情境发生；4、对阻挠和干扰必须有所知觉；5、有对挫折的知觉与情绪体验而产生的紧张状态和情绪反应。第2页，共22页，星期日，2025年，2月5日心理困扰高发人群：1、儿童、青少年、学生—父母离异；学习压力大；高考、中考、考研落榜……2、大学生—“大一综合症”；贫困生、人际关系；学习压力大；恋爱；毕业前求职被拒……3、为情感和婚姻所累的成年人—被恋情所困扰的年轻人；被婚外恋所困扰的中年人；离婚者；再婚者；进退两难的独身者、丁克家庭；不能生育的夫妻；长期异地分居的家庭留守人员…….第3页，共22页，星期日，2025年，2月5日4、身处激烈竞争的职业人—人际关系紧张；职业“枯竭”……5、社会弱势群体—下岗或失业者；老年人；农民工；农民……6、多元文化冲突的“边际人”—处于两种社会形态转折期的“过渡人”；两种文化接壤处的“边缘人”……第4页，共22页，星期日，2025年，2月5日（二）挫折产生的原因1、外在原因（客观原因）：（1）自然物理环境因素：个人能力无法克服的自然的灾害或受物理因素的限制而