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第九章产品策略
课后习题答案
一、名词解释
产品：指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、
场所、组织、思想或计策等。
产品组合策略：指企业根据市场情况和企业营销实力使产品组合的广度、深度和关联度
实行有机结合的策略。
商标：指由文字、图形或者文字与图形相结合而形成的，经过注册等级后享有专利并受
到法律保护的商品标志。
核心产品：指消费者购买某种产品时所追求的最基本的效用和利益，是消费者真正要购
买的东西，因而也是产品整体概念中最基本、最主要的部分。
形式产品：是核心产品的载体，是核心产品借以实现的形式，主要指向市场提供的产品
的外观形态及其主要特征，是消费者得以识别和选择的主要依据。
附加产品：是指人们在购买产品时所获得的全部附加服务和利益总和。
二、单项选择题
1．B2．B3．C4．B5．A6．B7．C8．A9．B10．B
三、多项选择题
1．ABC2．ACE3．AB4．BCD5．ABC
四、思考题
1．简述产品整体概念中的三大层次
现代市场营销理论认为，产品整体概念包含核心产品、有形产品、附加产品三个层次。
核心产品也称实质产品，是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的
东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。消费者购买某种产品，并不是为
了占有或获得产品本身，而是为了获得能满足某种需要的效用或利益。
形式产品是核心产品的载体，是核心产品借以实现的形式，主要指向市场提供的产品的
外观形态及其主要特征，是消费者得以识别和选择的主要依据。它包括产品的质量、外观、
特色、式样、品牌、包装等。
附加产品是顾客购买产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、
保证、安装、售后服务、技术咨询和说明书等。
2．简述产品的生命周期理论
产品的市场生命周期理论是指产品从投放市场到最终被淘汰的全过程。它一般经历四个
发展阶段，导入期、成长期、成熟期和衰退期。其划分一般以产品销售量和利润额的变化为
依据。在导入期，产品刚刚进入市场，销售量缓慢上升，利润多为负数；当销售量迅速上升，
利润迅速增长时，产品进入成长期；随着时间的退役，产品销售量达到最高水平，但利润增
长缓慢，此时为产品的成熟期；当销售量快速下降时，产品进入衰退期。在生命周期的不同
阶段，企业应采取相应的营销策略。
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