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注册物业管理师管理实务

物业承接查验

物业承接查验是物业管理的首要环节，对维护业主和物业服务企业的合法权益，保障物业的正常使用和管理至关重要。

在新建物业承接查验时，物业服务企业应提前制定承接查验方案，与建设单位确定承接查验的日期、进度安排。查验的内容包括物业资料和物业共用部位、共用设施设备等。物业资料方面，需要收集包括竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；物业质量保修文件和物业使用说明文件等。对于共用部位，要检查房屋主体结构及外墙、屋面有无裂缝、渗漏等问题；对于共用设施设备，要对给排水、供电、消防、电梯等系统进行全面检查和调试。

在查验过程中，要做好记录，对发现的问题及时与建设单位沟通，要求其整改。承接查验结束后，双方应签订物业承接查验协议，明确交接内容、存在问题、解决方法及其时限、双方权利义务等。

对于老旧物业的承接查验，重点在于了解物业的使用状况、设施设备的老化程度和维修历史等。需要对物业的现状进行详细评估，确定维修和改造的重点项目。与业主委员会或相关部门密切合作，获取准确的物业信息，保障承接查验工作的顺利进行。

物业管理服务内容

1.房屋及设施设备管理

房屋及设施设备管理是物业管理的基础工作，目的是确保房屋及设施设备的正常运行和使用安全。

日常巡查是及时发现问题的重要手段。对房屋