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《网络营销》——网络营销评估基础.doc

第七章新媒体营销

1、KPI（KeyPerformanceIndicator）：关键绩效指标

这是国内大多数互联网公司针对员工进行的一种绩效考核方式。

2、KOL（KeyOpinionLeader）：关键意见领袖

指的是在某些领域内拥有一定话语权的人，也可以理解成大V、大佬、太太。他们的粉丝粘度相对较高，在所处领域内，KOL的观点具有一定权威性，能够让粉丝信服。较为成功的KOL甚至能够对平台产生一定影响，并且和平台保持良性互动。

3、DAC（DailyActiveUser）：日活，即日活跃用户数量

4、MAU（MonthlyActiveUsers）：“月活”，即月活跃用户数量

5、互推：指账号间相互推荐，为对方引流，以提高双方的粉丝和阅读数。

6、快转：一款基于微信生态链的“流量获取软件”，解决企业活动传播问题，通过捕捉并分析微信传播关系链，激活员工、客户的微信个人流量，让全员参与到公司的宣传和推广，真正实现全员营销。

7、下半场/红利期结束：红利上升期的结束

通常表现为市场大体分割完毕、新用户减少、涨粉达到瓶颈、打开率下降。

8、CPA（CostPerAction）：每行动成本

CPA是一种按广告投放实际效果计价方式的广告，即按回应的有效问卷或注册来计费，而不限广告投放量。电子邮件营销（EDM）现在有很多都是CPA的方式在进行。

9、CPS（CostPerSales）：以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。CPS是一种以实际销售产品数量来计算广告费用的广告，这种广告更多的适合购物类、导购类、网址导航类的网站，需要精准的流量才能带来转化。

10、CPM（CostPerMille）：每千人成本。CPM是一种展示付费广告，只要展示了广告主的广告内容，广告主就为此付费。

11、CPT（CostPerTime）：每时间段成本。CPT是一种以时间来计费的广告，国内很多的网站都是按照“一个星期多少钱”这种固定收费模式来收费。

12、CPC（CostPerClick）：每点击成本。CPC是一种点击付费广告，根据广告被点击的次数收费。如关键词广告一般采用这种定价模式，比较典型的有Google广告联盟的AdSenseforContent和百度联盟的百度竞价广告。

13、UGC（UserGeneratedContent）：“用户生成内容”。知乎可以说是最典型的UGC平台之一，内容由用户创造，而非平台为用户创造。

14、转化率：转化次数与访问次数之比，通常用于衡量数字营销的效果。用法示例::“我不知道为什么外墙粉刷广告在男性访问者中的转化率特别低。”

15、PPC：按点击付费，一种广告投放机制。采用这种机制时，广告客户将为用户对广告的点击付费。用法示例::“我打算投放按点击付费广告，来宣传我新推出的仿饰漆业务。”

16、UV（UniqueVisitors）：独立访客数。独立访客UV指不同的用户，通过互联网访问同一个网页或产品的独立触发用户数。

17、PV（PageViews）：页面访问量。访问量指PV不同的用户，通过互联网访问同一个网页或产品的总触发用户数。

18、SEO：搜索引擎优化。对网页、内容以及内容的宣传进行调整以改善其在搜索引擎结果（自然搜索结果或付费结果）中的曝光度的做法。用法示例::“在搜索引擎优化上的投资提升了我的网站在搜索引擎结果中的排名。”

19、SEM：搜索引擎营销。一种广告形式，允许您出价竞争让广告与用户输入关键字后所得到的搜索结果一起展示的机会。这样，用户在搜索商家提供的产品或服务后会在第一时间看到该商家的相关信息。

20、SERP：搜索引擎结果页。用户输入搜索查询后搜索引擎中显示的结果列表。

21、CTR：点击率。用户点击他们感兴趣的内容（例如，广告）的次数与该内容向用户展示的次数之比。用法示例::“我的外墙粉刷广告的点击率为2%，但内墙壁饰广告的点击率尚不到1%。”

22、关键字：在搜索引擎中输入的字词或短语，商家可在其广告系列中定位到这些字词或短语。

23、用户画像：通过用户属性中各项数据，搭建而成的整体人群面貌，包括用户的性别、年年龄等。

24、IP（InternetProtocol）：独立IP数。是有多少个IP地址浏览了页面。同一IP不管有多少用户登录，独立IP数均为1。

25、VV（VisitView)：访问网站的次数。当用户完成所有浏览，关掉所有页面便完成了一次访问。当你再次访问时，次数累计。

26、RV（RepeatVisitors）：重复访客。通过互联网访问同一个网页或产品的重复触发用户数。