研究精益管理模式下CR物业公司基层员工绩效管理的有效优化策略.docxVIP

研究精益管理模式下CR物业公司基层员工绩效管理的有效优化策略

目录

一、文档概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（一）背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（二）研究意义与目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、精益管理理论概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

（一）精益管理的定义与核心理念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

（二）精益管理在物业管理中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

三、CR物业公司基层员工绩效管理现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

（一）绩效管理流程梳理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

（二）存在的问题与成因．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

四、精益管理模式下绩效管理的优化策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

（一）绩效指标体系的优化设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

指标选取的原则与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

指标体系的构建与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

绩效指标的权重分配与调整机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

（二）绩效计划的制定与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

绩效目标的设定与分解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

绩效计划的沟通与协商．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

绩效计划的跟踪与监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

（三）绩效评价方法的改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

传统评价方法的局限性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

精益管理理念下的新评价方法探索．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

数据驱动的绩效评价实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

（四）绩效反馈与沟通机制的完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

绩效反馈的重要性及原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

双向沟通机制的构建与实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

反馈面谈的技巧与策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

五、优化策略的实施保障措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

（一）组织架构与制度保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

组织架构的调整与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

制度建设的完善与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

（二）人力资源保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

员工培训与发展计划的制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

激励机制与约束机制的结合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

（三）技术支持与系统建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

绩效管理信息系统的选型与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

数据分析与挖掘技术的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

六、案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

（一）CR物业公司概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

（二）优化策略实施过程与效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

七、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59

（一）研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．