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专业技术咨询与支持服务协议

第一章合同订立

1.1合同编号

合同编号：________

1.2合同双方

甲方（咨询方）：_________________________

乙方（服务方）：_________________________

1.3合同签订日期

本合同于____年__月__日签订。

1.4合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.5合同目的

本合同旨在明确甲方就专业技术问题向乙方寻求咨询与支持服务的权利义务，以及乙方提供相应服务的条款。

第二章服务内容

2.1服务范围

乙方应向甲方提供以下专业技术咨询与支持服务：

（1）针对甲方提出的专业技术问题，提供专业解答和建议；

（2）协助甲方进行技术方案的设计和优化；

（3）对甲方现有技术进行评估和改进；

（4）提供必要的技术培训和指导；

（5）根据甲方需求，提供其他相关技术支持服务。

2.2服务方式

乙方将通过以下方式向甲方提供服务：

（1）定期会议，包括但不限于线上会议和现场会议；

（2）书面报告，包括但不限于技术分析报告、解决方案报告等；

（3）电话或即时通讯工具沟通；

（4）根据甲方需求，提供其他合适的服务方式。

2.3服务期限

本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

第三章服务费用及支付

3.1服务费用

乙方提供本合同约定的服务，甲方应支付乙方服务费用，具体金额为人民币____元。

3.2支付方式

甲方应按照以下方式支付服务费用：

（1）首付款：合同签订后____个工作日内支付人民币____元；

（2）进度款：每个服务阶段完成后____个工作日内支付人民币____元；

（3）尾款：合同服务期限届满后____个工作日内支付人民币____元。

3.3付款时间

甲方应在约定的付款时间内完成付款，逾期付款应支付____%的滞纳金。

第四章保密条款

4.1保密信息

本合同中涉及的甲方技术秘密、商业秘密及其他任何保密信息（以下简称“保密信息”），乙方均应予以保密。

4.2保密义务

乙方及其员工、顾问等在合同履行期间及合同终止后，对保密信息负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

4.3保密例外

以下情况不属于保密信息的泄露：

（1）根据法律规定或机构的要求披露；

（2）在合同履行过程中，为维护乙方合法权益而必须披露；

（3）在保密信息已公开的情况下。

第五章合同变更与终止

5.1合同变更

在合同履行期间，如需变更合同内容，双方应书面协商一致，并签订补充协议，作为本合同的组成部分。

5.2合同终止

以下情况导致合同终止：

（1）合同约定的服务期限届满；

（2）甲方或乙方单方解除合同，并书面通知对方；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）合同约定的其他终止情形。

5.3终止后的责任

合同终止后，双方应按照以下规定处理：

（1）乙方应将甲方提供的保密信息予以销毁或归还；

（2）双方应继续履行合同约定的未完成事项；

（3）合同终止后，甲方应按照合同约定支付乙方已完成服务部分的费用。

第六章服务交付与验收

6.1服务交付

6.1.1乙方应根据合同约定的时间节点，向甲方提供完整的服务成果。

6.1.2乙方应在服务交付前，将服务成果的详细信息通知甲方，包括但不限于服务内容、服务方式、预期效果等。

6.1.3乙方保证所提供的服务符合甲方的要求和行业标准。

6.2服务验收

6.2.1甲方应在收到乙方提供的服务成果后____个工作日内，对服务成果进行验收。

6.2.2甲方验收通过的服务成果，视为符合合同要求。

6.2.3如甲方对服务成果有异议，应在验收期内以书面形式通知乙方，乙方应在____个工作日内对异议进行处理。

6.2.4如服务成果经乙方修改后仍不符合甲方要求，甲方有权拒绝接受，并要求乙方退还已支付的相应费用。

第七章人员安排与培训

7.1人员安排

7.1.1乙方应保证向甲方提供具有相应资质和专业技能的服务人员。

7.1.2乙方应指定项目负责人，负责项目的整体协调和管理。

7.1.3项目负责人应具备丰富的相关经验，能够有效沟通和解决问题。

7.2培训支持

7.2.1乙方应向甲方提供必要的技术培训，保证甲方人员能够正确使用相关技术。

7.2.2乙方应根据甲方需求，制定培训计划和内容，并按时进行培训。

7.2.3培训结束后，乙方应提供培训记录和相关资料，以供甲方参考。

第八章技术支持与维护

8.1技术支持

8.1.1乙方应提供724小时的技术支持服务，保证甲方在遇到技术问题时能够及时获得帮助。

8.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应，并在____小时内解决甲方提出的问题。

8.2技术维护

8.2.1乙方应对甲方使用的技术设备进行定期检查和