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智能在线购物服务系统合同

合同编号：__________

第一章：定义与解释

1.1定义

在本文档中，除非上下文另有要求，以下术语具有以下含义：

甲方指提供智能在线购物服务系统的公司/个人。

乙方指购买并使用甲方智能在线购物服务系统的公司/个人。

服务系统指由甲方开发、拥有并提供的智能在线购物服务系统。

1.2解释

本合同各条款的标题仅为方便查阅而设，不影响各条款的解释。

第二章：服务内容与范围

2.1服务内容

甲方同意向乙方提供以下服务：

(a)智能在线购物系统的使用权；

(b)系统的日常维护与技术支持；

(c)用户培训与技术文档提供；

(d)定期的系统更新与升级。

2.2服务范围

本服务系统的范围包括：

(a)商品展示与搜索功能；

(b)购物车管理与订单；

(c)支付接口集成与支付处理；

(d)客户管理与订单管理；

(e)报告与分析工具。

第三章：服务期限与费用

3.1服务期限

本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同。

3.2服务费用

乙方应支付甲方的服务费用如下：

(a)初始设置费：人民币____元（大写：____________________元整）；

(b)年服务费：人民币____元/年（大写：____________________元整/年）；

(c)增值服务费（如适用）：根据具体服务内容双方协商确定。

第四章：支付条款

4.1支付方式

乙方应通过以下方式向甲方支付服务费用：

【在此处留出空白位置填写支付方式】

4.2支付时间

乙方应按照以下时间表支付服务费用：

(a)初始设置费：本合同签字后____个工作日内支付；

(b)年服务费：每年服务期开始前____个工作日内支付。

第五章：知识产权与保密

5.1知识产权

甲方对服务系统及其相关技术、文档、程序等拥有完整的知识产权。乙方不得复制、传播、修改或以任何方式侵犯甲方的知识产权。

5.2保密

双方同意对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密，除非根据法律或要求必须披露。

第六章：服务系统的交付与验收

6.1交付

甲方应在合同生效后的____个工作日内完成服务系统的部署和初始化设置，并将系统交付乙方使用。

6.2验收

乙方应在接到甲方通知后的____个工作日内完成对服务系统的验收。验收标准为系统符合本合同第二章约定之功能和功能要求。若乙方在规定时间内未能完成验收，视为乙方已验收并接受服务系统。

第七章：服务支持与故障处理

7.1服务支持

甲方应提供以下服务支持：

(a)设立客户服务，提供在线咨询和技术支持；

(b)对乙方提出的问题和故障报告给予及时响应和解决；

(c)定期向乙方提供系统运行状况报告。

7.2故障处理

乙方在发觉服务系统存在故障时，应及时通知甲方。甲方应在接到通知后____小时内予以解决，对于重大故障，甲方应立即启动应急处理机制。

第八章：甲方义务与承诺

8.1系统可用性

甲方承诺服务系统的可用性达到____%，并采取措施保障系统的正常运行。

8.2数据安全

甲方应采取合理措施保护乙方数据的安全，防止数据泄露、丢失或损坏。

8.3系统升级

甲方应定期对服务系统进行升级，以优化功能和引入新功能。

第九章：乙方义务与承诺

9.1合法使用

乙方承诺将按照本合同的约定，合法使用服务系统，不得用于任何非法目的。

9.2信息准确

乙方应保证通过服务系统提供的商品信息、交易信息等准确无误，并对因此产生的后果承担责任。

9.3配合工作

乙方应配合甲方完成系统的部署、验收、维护和升级工作。

第十章：违约责任

10.1甲方违约

若甲方违反本合同约定，未能提供符合约定质量的服务，乙方有权要求甲方在规定时间内纠正违约行为。若甲方在规定时间内未能纠正，乙方有权按照合同约定和法律规定追究甲方的违约责任。

10.2乙方违约

若乙方违反本合同约定，甲方有权暂停或终止提供服务，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。

第十一章：合同的变更与解除

11.1合同变更

任何一方要求变更本合同的，应书面提出，经双方协商一致后，可签订补充协议予以变更。

11.2合同解除

在任何一方严重违反本合同，且未能按照对方要求在合理期限内纠正违约行为的情况下，另一方有权书面通知解除本合同。

第十二章：争议解决

12.1双方因履行本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

12.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十三章：不可抗力

13.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为等。

13.2由于不可抗力导致任何一方无法履行或部分履行本合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。受不可抗力影响的一