物业绿化苗木补植管理规范​.doc

物业绿化苗木补植管理规范?

一、目的

为加强小区绿化管理，确保绿化景观的完整性和美观性，及时对缺失、死亡的苗木进行补植，特制定本管理规范，以明确物业绿化苗木补植工作的流程、标准和责任，为小区业主提供优质的绿化环境。

二、适用范围

本规范适用于本高端小区内所有公共区域及物业管理负责的绿化区域的苗木补植工作。包括但不限于小区道路两侧、花园、休闲广场周边、建筑物附属绿地等区域的乔、灌木及草本花卉等苗木的补植。

三、职责分工

（一）绿化管理部门

1.制定计划

负责定期巡查小区绿化区域，统计需要补植的苗木种类、数量和位置，结合季节特点和绿化规划，制定年度、季度和月度苗木补植计划。

2.供应商选择

负责寻找、评估和选择合格的苗木供应商，建立供应商数据库，确保所采购的苗木符合质量要求和小区绿化风格。

3.技术指导

在苗木补植过程中，为施工人员提供技术指导，包括苗木的种植方法、养护要求等，确保补植苗木的成活率。

4.质量验收

负责对补植完成的苗木进行质量验收，检查苗木的规格、数量、种植效果等是否符合计划和相关标准要求。

（二）采购部门

1.采购执行

根据绿化管理部门制定的苗木补植计划，按照公司采购流程，与选定的苗木供应商签订采购合同，确保苗木按时、按质、按量供应到小区。

2.成本控制

在采购过程中，进行市场调研，对比不同供应商的价格和质量，努力降低采购成本，同时保证采购苗木的性价比。

（三）工程维修部门

1.场地准备

在苗木补植前，负责对补植区域进行场地清理、土壤改良等前期准备工作，确保种植场地符合苗木生长要求。

2.协助种植

在苗木种植过程中，根据需要提供必要的机械设备和人力支持，如挖掘种植坑、搬运苗木等，配合绿化管理部门完成苗木补植工作。

（四）物业客服部门

1.业主沟通

负责向小区业主宣传绿化苗木补植工作的意义和计划安排，及时解答业主关于补植工作的疑问和诉求，收集业主对绿化工作的意见和建议。

2.反馈协调

将业主的反馈信息及时传达给相关部门，并协调各部门处理业主提出的问题，确保补植工作顺利进行，提高业主满意度。

四、苗木补植计划制定

（一）巡查与统计

1.绿化养护人员每周至少对小区绿化区域进行一次全面巡查，重点检查苗木的生长状况，包括是否有死亡、缺失、严重病虫害等情况。

2.在巡查过程中，详细记录需要补植的苗木信息，包括苗木名称、规格（胸径、高度、冠幅等）、数量、具体位置等，并填写《绿化苗木补植巡查记录表》。

（二）计划编制

1.绿化管理部门根据巡查统计结果，结合小区绿化规划和季节特点，制定苗木补植计划。计划应包括补植苗木的种类、规格、数量、补植时间、补植区域等详细信息。

2.年度补植计划应在每年12月底前完成编制，季度补植计划应在上一季度末提前15天制定，月度补植计划应在每月25日前制定。补植计划应报物业公司主管领导审批后执行。

（三）计划调整

1.在补植计划执行过程中，如因特殊情况（如不可抗力、小区规划调整等）需要对计划进行调整，绿化管理部门应及时提出调整申请，说明调整原因、调整内容等。

2.调整申请需经物业公司主管领导审批同意后，方可对补植计划进行修改，并重新安排后续工作。

五、苗木采购管理

（一）供应商选择

1.绿化管理部门通过多种渠道收集苗木供应商信息，包括实地考察、网络搜索、行业推荐等方式，建立潜在供应商名单。

2.对潜在供应商进行评估，评估内容包括供应商的信誉、资质、生产能力、苗木质量、价格、售后服务等方面。可要求供应商提供相关资质证明文件、苗木样本、以往业绩等资料。

3.组织相关人员对评估合格的供应商进行实地考察，了解其苗木种植基地的规模、管理水平、苗木生长状况等实际情况。

4.根据评估和考察结果，选择至少三家合格的供应商进入供应商数据库，并定期对供应商进行重新评估和更新。

（二）采购流程

1.采购部门根据绿化管理部门提交的苗木补植计划，向选定的供应商发送采购询价单，明确所需苗木的种类、规格、数量、质量要求、交货时间、交货地点等信息。

2.供应商在收到询价单后，应在规定时间内回复报价。采购部门对各供应商的报价进行对比分析，结合苗木质量和售后服务等因素，选择性价比最高的供应商。

3.确定供应商后，采购部门与供应商签订详细的采购合同。合同应明确双方的权利和义务，包括苗木规格、数量、价格、交货时间、交货地点、质量标准、验收方式、付款方式、违约责任等条款。

4.在采购合同执行过程中，采购部门应及时跟踪供应商的生产进度和发货情况，确保苗木按时供应到小区。如因供应商原因导致交货延迟或苗木质量问题，采购部门应按照合同约定追究供应商的责任。

（三）苗木质量标准

1.乔木类苗木应树干通直，树冠完整，无明显病虫害和机械损伤，根系发达。胸径、高度、