小区会所设备维护保养创新办法​.doc

小区会所设备维护保养创新办法?

一、总则

1.目的

为确保小区会所设备处于良好运行状态，提高设备使用寿命，提升会所服务品质，满足业主使用需求，特制定本创新维护保养办法。

2.适用范围

本办法适用于小区会所内所有设施设备，包括但不限于健身器材、泳池设备、桑拿设备、影音设备、空调系统、水电设施等。

3.基本原则

-预防性维护为主，结合故障维修，降低设备故障率。

-采用先进技术和科学管理方法，提高维护保养效率和质量。

-注重节能环保，在维护保养过程中尽量减少能源消耗和环境污染。

-全员参与，明确各部门和人员在设备维护保养中的职责，形成良好的维护保养氛围。

二、组织与职责

1.设备维护保养领导小组

-组成：由物业公司经理担任组长，行政经理、工程技术主管担任副组长，各相关部门负责人为成员。

-职责：

-制定和审核设备维护保养的方针、政策和计划。

-协调各部门之间在设备维护保养工作中的关系，解决重大问题。

-监督设备维护保养工作的执行情况，对工作成果进行评估和考核。

2.工程技术部

-职责：

-负责制定设备维护保养计划、操作规程和技术标准。

-组织实施设备的日常巡检、保养、维修和更新改造工作。

-对设备的故障进行诊断和修复，及时处理突发设备事故。

-建立设备档案，记录设备的运行、维护保养和维修情况。

-负责对新购设备进行验收和安装调试工作。

-开展设备维护保养技术培训和技术创新工作，提高员工的技术水平。

3.客服部

-职责：

-及时收集业主对会所设备使用的反馈意见和建议，并反馈给工程技术部。

-协助工程技术部进行设备维护保养工作的通知和协调，如通知业主设备维护保养的时间安排，确保业主的正常使用不受影响。

-对因设备维护保养给业主带来的不便进行解释和沟通，提高业主满意度。

4.安保部

-职责：

-在设备维护保养现场设置安全警示标识，维护现场秩序，确保维护保养工作安全进行。

-协助工程技术部对一些大型设备的搬运和安装工作，保障现场人员和设备的安全。

-对会所内设备设施的安全状况进行日常巡查，发现异常情况及时通知工程技术部。

5.财务部

-职责：

-负责编制设备维护保养费用预算，合理安排资金。

-对设备维护保养费用的使用情况进行审核和监督，确保费用支出合理、合规。

-协助工程技术部对设备的更新改造项目进行成本核算和效益分析。

三、设备维护保养计划

1.年度维护保养计划

-制定依据：

-设备的使用说明书、操作手册等技术资料。

-设备的运行状况、故障记录和维修历史。

-季节变化和使用频率对设备的影响。

-行业标准和相关法规要求。

-制定流程：

-每年年底，工程技术部组织相关技术人员对会所内所有设备进行全面检查和评估。

-根据检查评估结果，结合设备的使用情况和技术要求，制定下一年度的设备维护保养计划，明确设备维护保养的项目、内容、时间安排和责任人。

-年度维护保养计划经工程技术主管审核后，报物业公司经理审批。

-内容要求：

-设备名称、型号、编号。

-维护保养项目，如清洁、润滑、调试、校准、检查、更换零部件等。

-维护保养周期，分为月度、季度、半年度、年度等不同周期。

-维护保养具体时间安排。

-责任人，明确负责该项维护保养工作的具体人员。

2.月度维护保养计划

-制定依据：年度维护保养计划。

-制定流程：

-每月初，工程技术部根据年度维护保养计划，结合上月设备运行情况和本月工作安排，制定本月度设备维护保养计划。

-月度维护保养计划经工程技术主管审核后实施。

-内容要求：

-详细列出本月需要进行维护保养的设备清单。

-针对每台设备，明确维护保养项目、具体时间和责任人。

-预留一定的弹性时间，用于处理突发设备故障和临时增加的维护保养任务。

3.临时维护保养计划

-适用情况：

-设备出现突发故障，需要立即进行维修。