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购物中心设计方案

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目录

01

项目定位分析

02

空间布局规划

03

业态组合策略

04

服务设施设计

05

技术应用集成

06

运营保障计划

01

项目定位分析

市场定位与业态匹配

市场调研

差异化竞争

市场定位策略

包括商圈分析、人流密度、竞争对手状况等，为购物中心的市场定位提供数据支持。

根据市场调研结果，确定购物中心的市场定位，如高端、中端、家庭型等，并制定相应的业态组合方案。

通过独特的品牌组合、创新的经营模式等手段，实现与竞争对手的差异化竞争。

根据市场定位，确定购物中心的目标客群，包括年龄、性别、职业、收入水平等特征。

目标客群画像分析

目标客群定位

深入分析目标客群的需求特点，如购物偏好、消费习惯、休闲娱乐需求等，为购物中心提供精准的服务。

客群需求分析

定期进行目标客群的满意度调查，及时调整购物中心的服务和业态组合，提高客户满意度。

客群满意度调查

品牌定位与招商

制定合适的招商策略，包括租金政策、合作方式、营销策略等，吸引优质品牌入驻。

招商策略

商家服务与支持

为商家提供全方位的服务与支持，包括店铺选址、设计装修、运营培训等，帮助商家在购物中心内实现良好的经营业绩。

根据购物中心的市场定位和目标客群，确定招商品牌和品类，打造独特的品牌形象。

品牌招商策略框架

02

空间布局规划

功能分区逻辑设计

主力店布局

将大型超市、百货店等主力店放置在购物中心两端或中心位置，吸引人流并提升整体商业氛围。

01

品类集聚

将相似或互补的店铺集中在一起，如时尚服饰、餐饮娱乐等，便于消费者比较和选择。

02

店铺面积合理分配

根据品牌、业态和消费者需求，合理划分店铺面积，确保空间资源的有效利用。

03

人流动线优化方案

人流引导设施

设置多个入口，并合理规划入口位置，引导人流进入购物中心，同时避免拥堵。

通道设计

入口设计

设置多个入口，并合理规划入口位置，引导人流进入购物中心，同时避免拥堵。

设置多个入口，并合理规划入口位置，引导人流进入购物中心，同时避免拥堵。

公共区域环境营造

休息区设置

在购物中心内设置舒适的休息区，供消费者休息和等候，同时也可增加消费者的停留时间。

01

加强购物中心内部的绿化和景观设计，营造舒适宜人的购物环境，增加消费者的购物愉悦感。

02

灯光与音响

合理设置灯光和音响设备，营造轻松愉悦的购物氛围，同时突出店铺特色和产品亮点。

03

绿化与景观

03

业态组合策略

购物中心的核心业态，占比最高，主要包括服装、鞋帽、化妆品、珠宝等品类。

餐饮是购物中心的重要组成部分，占比次之，包括各类中西餐厅、小吃、饮品等。

包括电影院、KTV、电玩城等，吸引人流、增加停留时间。

如超市、药店、美容美发等，为消费者提供便利服务。

核心业态占比配置

零售业态

餐饮业态

休闲娱乐业态

生活服务业态

商业互补

不同业态之间互相补充，形成完整的商业生态，如餐饮与零售、休闲娱乐与生活服务等。

客源共享

通过业态组合，吸引更多层次的消费者，实现客源共享。

供应链整合

实现不同业态之间的供应链整合，降低采购成本，提高整体竞争力。

空间优化

根据业态特点，合理规划空间布局，提高空间利用率和消费者体验。

配套业态协同逻辑

特色体验业态创新

通过主题场景、特色装修等元素，打造独特的消费体验。

主题式体验

互动式体验

文化融合

定制化服务

利用虚拟现实、增强现实等技术，提供与消费者互动的体验项目。

将地方文化、艺术等元素融入购物中心，提升消费者的文化体验。

提供个性化、定制化的服务，满足消费者的个性化需求。

04

服务设施设计

导视系统分级规划

一级导视

在购物中心主入口、各楼层、扶梯等显眼位置设置购物中心总平面图、楼层分布图、洗手间指示等基本信息。

二级导视

三级导视

在店铺门口、店内、通道等位置设置店铺名称、编号、业态类别等信息，便于顾客快速找到目标店铺。

在停车场、收银台、服务台等区域设置详细的区域平面图、方向指示、服务热线等，为顾客提供便捷的服务。

1

2

3

休憩与便民设施布局

休息座椅

卫生间

母婴室

便民服务设施

在购物中心各楼层、店铺门口等位置设置充足的休息座椅，方便顾客随时休息。

在购物中心内设置独立的母婴室，配备婴儿护理设施，如婴儿床、尿布台、洗手池等，方便带孩子的顾客使用。

在购物中心内设置多个卫生间，并保持干净、卫生、无障碍，为残障人士提供便利。

如ATM机、自助缴费机、快递收发点等，为顾客提供便捷的服务。

智能化服务终端设置

自助查询终端

在购物中心内设置自助查询终端，方便顾客查询店铺信息、商品信息、促销活动等。

01

自助购物终端

在购物中心内设置自助购物终端，方便顾客自助购物、结账，提高购物效率。

02

智能化导航服务

利用APP、小程序等智能化导航服务，为顾客提