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电子商务师中级模拟习题及参考答案解析

一、单选题（共80题，每题1分，共80分）

1.在电子商务下，物流的运作是以()、为中心的。

A、信息

B、商品

C、企业

D、客户配送

正确答案：A

答案解析：物流的运作是以信息为中心的。在电子商务环境下，信息的及时、准确传递对于物流的高效运作至关重要。通过信息系统，能够实时掌握货物的位置、状态等，实现物流各环节的协同和精准调度，所以是以信息为中心。

2.()是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。

A、病毒营销

B、交换链接

C、搜索引擎排名

D、邮件收发

正确答案：A

答案解析：病毒营销是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。它借助用户之间的社交网络进行快速传播，就像病毒一样扩散开来，从而达到营销的目的。搜索引擎排名是提高网站在搜索引擎结果页面中排名的手段；交换链接是网站之间互相交换链接以增加流量和权重；邮件收发主要是进行信息的传递，均不符合题干描述的营销方式。

3.可以在网页中嵌入的动画或影片的扩展名是()。

A、、mpg

B、、doc

C、、ppt

D、、txt

正确答案：A

答案解析：mpg是一种视频文件格式，可用于在网页中嵌入动画或影片。doc是文档文件格式，ppt是演示文稿文件格式，txt是纯文本文件格式，均不能直接用于嵌入网页中的动画或影片。

4.()的保护也应该制定相应的规则，使其规范化，从而，在个人隐私权得到保障的前提下推动电子商务的发展

A、网上隐私权

B、域名

C、IP地址

D、知识产权

正确答案：A

答案解析：网上隐私权是指个人在网络环境下所享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权。对网上隐私权的保护制定规则使其规范化，能在保障个人隐私权的同时推动电子商务发展。域名是互联网上识别和定位计算机的层次结构式的字符标识；IP地址是给每个连接在Internet上的主机分配的一个32bit地址；知识产权是指人们就其智力劳动成果所依法享有的专有权利。这三个选项与在保障个人隐私权前提下推动电子商务发展的直接关联不如网上隐私权紧密。

5.普通信息交流类网上单证的网站内部处理流程包括()。

A、网站信息存入数据库

B、正确性检验

C、客户收到网站服务人员发送的信息

D、客户填写表单项目

正确答案：D

6.所谓()电子商务，就是对整个贸易活动实现电子化。

A、狭义

B、广义

C、固有

D、私有

正确答案：A

7.通过信息系统管理物流，可有效地提高整个物流的()。

A、灵活性，速度，可靠性

B、灵活性，先进性，可靠性

C、先进性，速度，

D、先进性，可靠性，灵活性

正确答案：A

答案解析：物流信息系统可以实时跟踪货物运输状态、优化配送路线等，从而提高物流的灵活性；信息系统能够快速处理和传递物流信息，减少人工操作的时间延迟，进而提升物流速度；同时，信息系统对物流过程进行精确记录和监控，保证货物准确、按时送达，增强了物流的可靠性。所以通过信息系统管理物流，可有效地提高整个物流的灵活性、速度、可靠性。

8.要打开IE窗口，可以双击桌面上的哪个图标()。

A、InternetExplorer

B、网上邻居

C、OutlookExpress

D、我的电脑

正确答案：A

答案解析：要打开IE窗口，通常可通过双击桌面上“InternetExplorer”图标来实现。“网上邻居”用于访问网络中的其他计算机等资源；“OutlookExpress”是邮件客户端软件；“我的电脑”主要用于管理本地计算机的文件、磁盘等资源，均不能直接打开IE窗口。

9.以下不属于促销商品品种的是()。

A、众知性商品

B、敏感性商品

C、过时性商品

D、节令性商品

正确答案：C

答案解析：促销商品品种通常包括节令性商品、敏感性商品、众知性商品等。节令性商品是与特定季节相关，如春节商品、中秋商品等；敏感性商品是消费者价格敏感度高的商品；众知性商品是大众普遍知晓的商品。而过时性商品通常不适合作为促销商品，因为其需求可能较低。

10.电话营销的技巧中不包括以下内容()、。

A、当客户无意购买时，

B、说话要真诚

C、不要在客户面前表现得自以为是

D、热情的销售员最容易成功

正确答案：A

答案解析：电话营销技巧包括说话要真诚、热情的销售员易成功、不要在客户面前表现得自以为是等。而当客户无意购买时，这不属于电话营销技巧的范畴，它只是电话营销过程中可能出现的一种情况。

11.在商业物流信息评价标准中不包括()、。

A、物流信息传递的规范化

B、物