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保单信息核实规则及保全基础知识-随堂测试
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1.以下哪项业务客服人员可直接在线变更?[单选题]*
变更投保人地址(正确答案)
变更证件有效期
变更手机号
变更被保人
2.小瑞的保单之前登记的151的号码,现151号码不用了,想要更换成180的号码,请问需要办理什么业务?[单选题]*
客户信息变更
手机号码变更(正确答案)
交费账号变更
3.瑞先生投保了重疾险,今年因资金紧张未交费,导致保单失效,现在想要恢复合同效力,需要办理什么业务?[单选题]*
退保
重新投保
保单复效(正确答案)
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