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1菲林格尔木业（上海）有限公司

职前培训

课程内容2心态篇1模块1积极的心态2模块2认识企业3模块3认识菲林格尔4行动篇5模块4科学的工作方式与了解您的职务6模块5如何进行您的工作7

课程内容3技巧篇模块6必须掌握的两个技巧模块7企业内人际关系的技巧模块8有效沟通的技巧模块9时间管理的技巧模块10会议的技巧模块11演讲技巧

4课程内容常识篇模块125S模块13ISO基础知识模块14消防常识制度篇模块15公司规章制度和注意事项最后：问题解答

第一篇：心态篇5模块1积极的心态

积极心态的魔力6优点1积极心态能够激发热情优点2积极心态能够增强创造力优点3积极心态的人总是相信天生好运气会促使好事情发生”

导致消极心态的八个原因7缺乏目标01害怕失败02害怕被拒绝03埋怨与责怪04否定现实05做事半途而废06对未来悲观07好高骛远08

消极心态为什么使人不能成功8令我们丧失机会01令我们的希望破灭02限制我们潜能的发挥03消耗掉我们90%的精力04令我们失道寡助05令我们不能充分享受人生06

如何调整心态9消除破坏性批评对自己负责，一诺千金反自我验证

第一个信念：我有必定成功公式10仔细地决定好您现在想要达成的事项，把它写下来。逐一找出您要进行的步骤。拖延是最大的敌人，立刻行动。观察哪个行动有用，哪个行动不管用修正调整不管用的行动，直至达成目标为止。

第二个信念：过去不等于未来11过去的他（她）成功的他（她）海伦看不见听不见的残疾人作家吕蒙被人叽为吴下阿蒙白衣过江，打败关羽的名将勾践亡国的国君成功的复仇者里根二流演员美国总统吴士宏护士TCL集团副总裁

第三个信念：做事先做人12做一个善于学习的人做一个有向心力的人做一个具有团队精神的人做一个了解组织与他人需要的人做一个勇于承担责任的人

第四个信念：是的，我已经准备好了YES，IAMREADY！

第一篇：心态篇14模块2认识企业

企业是什么15

企业的本质16持续提供有价值的商品或服务满足客户需求利润分享员工经营者股东税金公益再投资利润获得外部竞争大环境

组织的目的17组织是人们为了达成一些目的而组成的协力团体；那么企业的组织可以说是企业为了达成企业的目的而组合成的协力团体。

组织的内涵18

一个能发挥效能的组织的特性19内的每一个人都秉持着达成共同目标的共识，并能集合群力朝共同的方向努力。内的每一个人都由衷地抱着协调合作的意愿与精神。织内的每一个人的意见、想法都享有正确地传达、协调与受尊重的权利。报告系统明确、工作分配清楚合理、人尽其才。

工作场所是什么202017学习的场所012018性、能力发挥的场所022019获得生活费用的场所032020际关系的场所042021生活的重要场所052022争的场所06

您做为新进人员的自觉21织人的自觉一一个竞争的战场一份子

模块3认识菲林格尔22母公司德国菲林格尔集团始创于1921年，坐落于德国巴登符腾堡州。经过八十余年的发展，已经成为欧洲最大的旅行车内家具制造商，欧洲著名汽车公司的车内木制品供应商，著名家具中间产品供应商，在木业内享有盛誉，并持有八项专利。菲林格尔木业（上海）有限公司于1998年在上海浦江南畔（上海华严开发区沪杭公路1950号）成立，是德国菲林格尔集团在海外最大的投资项目。

2001年，本公司已成为亚洲首屈一指的强化木地板制造商，年生产能力达到1000万平方米。01本公司拥有亚洲首台德国豪迈“威力生产线”和世界第二台德国贝高“数码控制压机线”。02

本公司的产品生产由德国技术专家全程管理。1本公司已经实现“全球采购.资源优化整合”的目标。22002年8月，本公司顺利通过德国莱茵技术（上海）有限公司的ISO9001：2000质量管理体系和ISO14001：1996环境管理体系的审核认证。3莱茵公司一向以权威及严谨著称于认证行业，其企业审核通过率仅为40%。4本公司主要产品有：强化木地板、实木地板、整体橱房、系统家具。5

公司经营理念：稳健严谨1公司经营目标：长期发展2公司经营原则：优质平价，规模效益，顾客满意3公司管理理念：团队作战4公司法人人格：诚实守信5

ISO9001质量方针：01持续改进，力求完美，追求顾客完全满意。02

ISO14001环境方针：270504020301菲林格尔木业