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公司营销情报管理制度(完整版)

Companymarketinginformationmanagementsystem

(合同范本)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YW-HT-004159

合同书|CONTRACT

其他类型合同

公司营销情报管理制度(完整版)

说明：以下合同书内容主要作用是：经过平等协商达成一致意思后订立的协

议,规定了相互之间的必须履行的义务和应当享有的权利，可用于电子存档或

打印使用（使用时请看清是否适合您使用）。

第一条制定目的

为规范公司营销情报的管理工作，特制订此制度。

第二条营销情报的收集制度

一、情报收集的来源

情报收集的来源，分为公司内部和公司外部。

1．有关公司内的情报，销售部门应决定，各方情报由各特定的人员负责，及收

集情报的方法。

2．对于公司外的情报的收集法，更应讲究。特别是对于非公开的、机密性的情

报，要个别研究其收集法。

二、情报收集的方法

1．个人调查实施方法

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合同书|CONTRACT

其他类型合同

（1）调查前：

A、调查员要开协议会议，将调查的目的、调查方法、问题事项、回答书回收时

间等做好协议，并对各调查做统一行动。

B、调查员应对问题内容做好理解，决定问题顺序。

C、研究要调查地区的地图、交通工具、调查对象的在家时间等，以便达到花最

少的时间精力，而收获最大的成效。要准备调查用的印刷品。

（2）实际调查时：

A、实际调查时，要采用适当的接近方式（尊重的态度、自信的印象、懂得随机

应变）；

B、问问题的方式应该平易自然的；

（3）调查完毕后：要做适当整理，主要包括：

A、整理回答卷；

B、做好回答者的观察记录；

C、整理调查对象表。

2．市场调查实施方法

市场调查的方式主要有以下几种：

（1）抽样调查：对各类型用户进行抽样书面调查，征询对本公司产品质量及销

售服务方面的意见。根据反馈资料写出分析报告。

（2）组织领导、设计人员、销售人员进行用户访问，每年进行_____次，访问结

束，填好用户访问登记表并写出书面调查汇报。

（3）销售人员应利用各种订货会与用户接触的机会，征询用户意见，收集市场

信息，写出书面报告。

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合同书|CONTRACT

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（4）搜集日常用户来函来电，进行分类整理，需要处理的问题应及时反馈。

（5）不定期召开重点用户座谈会，交流市场信息，反映质量意见及用户需求等

情况，巩固供需关系，发展互利协作，增加本公司产品的竞争力。

第三条营销情报的报告制度

一、报告的内容

报告的内容主要是客户级别的分类，按照客户的信用状况，将其分为三个等级：

1．甲等级：以公司的大小来划分，较佳的信用状态。

2．乙等级：普通的信用状态。

3．丙等级：信用状况较差。主要包括以下几类：

（1）尚欠账款（达_____万元以上）并在甲等级以外的公司。

（2）尚欠账款达_____万元或以下的公司。

（3）从业人员_____人