2021移动业务办理退费及满意度测评测试卷附答案.docx

2021移动业务办理退费及满意度测评相关知识试卷

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

SD或OP工号：[填空题]*

_________________________________

您的职场：[单选题]*

○自有员工

○澄美济源职场

○澄美沁阳职场

○世纪恒通枣庄职场

○世纪恒通平阴职场

○世纪恒通长清职场

○泰盈枣庄市中职场

○泰盈枣庄华山路职场

○众创滨城职场

○联环偃师职场

○联环定陶职场

○科慧保定职场

1.客户来电要求赠送流量，人工可直接进行开通?（）.[单选题]*

A.错(正确答案)

B.对

2.流量“安心