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合同换货协议书

甲方（换货方）：

姓名：____________________

身份证号：________________

联系地址：________________

联系电话：________________

乙方（被换货方）：

公司名称：________________

统一社会信用代码：__________

联系地址：________________

联系电话：________________

鉴于甲方从乙方处购买了商品，现经双方友好协商，就甲方所购商品的换货事宜达成如下协议：

一、换货原因

甲方因[具体换货原因，如尺寸不合适、颜色不喜欢等]，向乙方提出换货申请，乙方同意按照本协议约定为甲方办理换货。

二、换货商品信息

（一）原商品信息

1.商品名称：____________________

2.规格型号：____________________

3.数量：____________________

4.购买日期：____________________

5.商品购买价格：________________

（二）拟换商品信息

1.商品名称：____________________

2.规格型号：____________________

3.数量：____________________

4.商品价格：________________

三、换货流程

1.甲方应在[具体期限，如购买商品后XX天内]向乙方提出换货申请，并提供购买凭证及相关商品信息。

2.乙方在收到甲方换货申请后，对甲方提交的申请及商品情况进行核实。如核实无误，乙方应在[X]个工作日内通知甲方将原商品寄回或送至指定地点。

3.甲方应确保原商品保持完好，无损坏、无使用痕迹、配件及包装齐全，并按照乙方要求的方式和时间将原商品寄回或送至指定地点。寄回商品的运费由[双方协商确定承担方，如甲方承担/乙方承担]。

4.乙方在收到甲方寄回或送来的原商品后，经检验确认符合换货条件，应在[X]个工作日内为甲方发出拟换商品。拟换商品的运费由[双方协商确定承担方，如甲方承担/乙方承担]。

四、商品质量及售后

1.乙方保证拟换商品为全新、无质量问题的商品，符合国家相关质量标准及双方约定的质量要求。

2.拟换商品的售后服务按照乙方的正常售后服务政策执行，换货后商品的质保期延续原商品的质保期剩余时间（如有）。

五、责任与义务

1.甲方应如实向乙方说明换货原因及商品情况，不得故意隐瞒或提供虚假信息。如因甲方原因导致换货无法正常进行或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.乙方应按照本协议约定及时为甲方办理换货手续，如因乙方原因导致换货延误或无法完成的，乙方应承担相应的责任，如向甲方道歉、采取补救措施等。

六、保密条款

双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、商品信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

七、争议解决

如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（签字）：____________________

日期：______年____月____日

乙方（盖章）：____________________

法定代表人（签字）：________________

日期：______年____月____日