安全合同书游泳.docVIP

安全合同书游泳

第一章合同订立与生效

1.1合同编号

本合同编号为：（______）

1.2合同签订双方

甲方：（全称）

地址：（详细地址）

联系人：（姓名）

联系方式：（电话号码）

乙方：（全称）

地址：（详细地址）

联系人：（姓名）

联系方式：（电话号码）

1.3合同签订日期

本合同自双方代表签字之日起生效。

1.4合同期限

本合同期限自（起始日期）起至（终止日期）止。

1.5合同目的

本合同旨在保证乙方在使用甲方提供的游泳设施时，能够获得安全可靠的游泳体验。

第二章游泳设施及服务内容

2.1游泳设施

甲方应保证游泳设施的完好，包括但不限于泳池、更衣室、休息区、救生设备等。

2.2服务内容

甲方应提供以下服务：

2.2.1专业的救生员服务，保证乙方在游泳过程中的安全。

2.2.2清洁的公共区域，包括泳池、更衣室、淋浴间等。

2.2.3定期对泳池水质进行检查和消毒。

2.2.4提供必要的救生器材和药品。

第三章游泳时间与名额

3.1游泳时间

乙方在符合甲方规定的时间段内可以使用游泳设施。

3.2游泳名额

甲方将根据游泳设施的容纳能力，合理分配游泳名额给乙方。

第四章安全规定与责任

4.1安全规定

4.1.1乙方进入游泳设施前应接受甲方提供的游泳安全指导。

4.1.2乙方应遵守泳池规则，包括但不限于不得单独游泳、不得在泳池边缘嬉戏等。

4.1.3乙方应穿戴适当的泳衣、泳帽等个人装备。

4.2责任

4.2.1甲方对游泳设施的安全性负主要责任，对乙方在游泳过程中的意外伤害负责。

4.2.2乙方在游泳过程中应自担风险，保证自身安全。

第五章服务费用及支付

5.1服务费用

乙方应支付以下服务费用：

5.1.1游泳费用，按照甲方公布的收费标准执行。

5.1.2次数卡、年卡等优惠费用的支付方式及期限。

5.2支付方式

乙方应按照甲方规定的方式支付服务费用，包括但不限于现金、转账、信用卡等。

5.3逾期付款

如乙方未按时支付服务费用，甲方有权停止乙方使用游泳设施，并追究乙方逾期付款的责任。

第六章人员培训与资格

6.1救生员资格

6.1.1甲方必须保证其聘用的救生员持有有效的救生员资格证书。

6.1.2甲方应对救生员进行定期培训和考核，保证其具备处理紧急情况的能力。

6.2员工培训

6.2.1甲方应对所有员工进行游泳安全和客户服务培训。

6.2.2培训内容应包括泳池设施操作、紧急事件处理、客户沟通技巧等。

6.3员工健康

6.3.1甲方应对员工进行定期健康检查，保证其身体状况适合从事游泳服务工作。

6.3.2员工在出现身体不适时应立即通知甲方，并停止工作。

第七章设施维护与保养

7.1设施检查

7.1.1甲方应定期对游泳设施进行检查，保证其安全性和功能正常。

7.1.2检查内容应包括泳池水质、设备运行状况、安全设施完好性等。

7.2设施保养

7.2.1甲方应按照设备制造商的建议进行定期保养，以延长设施的使用寿命。

7.2.2保养记录应完整保存，以备查阅。

7.3应急响应

7.3.1甲方应制定应急预案，以应对设施损坏或紧急情况。

7.3.2应急预案应包括设施修复时间表、客户通知流程等。

第八章客户服务与反馈

8.1客户服务

8.1.1甲方应提供专业的客户服务，保证客户在使用游泳设施过程中的满意度。

8.1.2客户服务内容包括但不限于咨询解答、设施使用指导、意见收集等。

8.2客户反馈

8.2.1甲方应设立客户反馈渠道，包括意见箱、客服电话等。

8.2.2甲方应及时处理客户反馈，并在必要时采取改进措施。

8.3客户投诉处理

8.3.1甲方应制定客户投诉处理流程，保证投诉得到及时、公正的处理。

8.3.2处理结果应告知客户，并采取措施防止类似问题再次发生。

第九章法律法规遵守

9.1合规性

9.1.1甲方承诺遵守国家有关游泳设施运营的所有法律法规。

9.1.2甲方应定期对法规进行更新，保证运营符合最新要求。

9.2安全标准

9.2.1甲方应保证游泳设施符合国家安全标准。

9.2.2甲方应定期接受相关部门的安全检查。

第十章保险与意外处理

10.1保险

10.1.1甲方应为其游泳设施和员工投保相应的保险，以保障其利益。

10.1.2保险条款应包含意外伤害、财产损失等风险。

10.2意外处理

10.2.1甲方应制定意外处理流程，保证在发生意外时能够迅速有效地进行处理。

10.2.2意外处理流程应包括报告、调查、处理和记录等环节。

第十一章违约责任与处理

11.1甲方违约责任

11.1.1甲方未按合同规定提供救生员服务的，应向乙方支付（金额）元的违约金。

11.1.2甲方未能保证游泳设施安全或未及时