2025年全国质量月活动知识竞赛题库及答案.docxVIP

2025年全国质量月活动知识竞赛题库及答案

一、单项选择题（共30题）

1.《质量强国建设纲要》提出，到2035年，我国将形成（）的质量强国。

A.具有国际竞争力B.全方位高水平C.更具影响力D.覆盖全产业链

答案：A（《质量强国建设纲要》明确2035年目标为“形成具有国际竞争力的质量强国”）

2.全面质量管理（TQM）的核心是（）。

A.事后检验B.全员参与、全过程控制C.依赖技术部门D.降低成本

答案：B（TQM强调全员、全过程、全企业的质量管理）

3.六西格玛管理中，“西格玛水平”表示（）。

A.产品合格率B.过程能力的稳定性C.缺陷率D.客户满意度

答案：C（西格玛水平越高，缺陷率越低，如6σ对应每百万机会缺陷数3.4）

4.以下哪项属于质量基础设施（NQI）的“五基”内容？（）

A.品牌建设B.标准C.市场监管D.知识产权

答案：B（质量基础设施“五基”包括标准、计量、认证认可、检验检测、质量管理）

5.《中华人民共和国产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（）。

A.1年B.2年C.3年D.5年

答案：B（《产品质量法》第四十五条明确诉讼时效为2年）

6.以下哪种认证属于强制性产品认证？（）

A.ISO9001B.绿色食品认证C.3C认证D.有机产品认证

答案：C（3C认证（中国强制性产品认证）针对涉及安全、健康、环保的产品）

7.PDCA循环中“C”代表（）。

A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.处理（Act）

答案：C（PDCA循环为计划-执行-检查-处理）

8.企业质量方针应由（）制定。

A.质量部门负责人B.最高管理者C.生产部门负责人D.客户代表

答案：B（ISO9001要求质量方针由最高管理者制定并发布）

9.以下哪项是新质生产力的核心特征？（）

A.依赖传统要素投入B.以科技创新为驱动C.注重规模扩张D.依赖资源消耗

答案：B（新质生产力以科技创新为核心驱动力，强调数字化、智能化、绿色化）

10.绿色制造的关键目标是（）。

A.降低生产成本B.减少资源消耗和环境污染C.提高生产效率D.扩大市场份额

答案：B（绿色制造旨在实现资源高效利用和环境友好）

11.计量的核心作用是（）。

A.确保产品外观一致B.提供准确的测量数据C.降低检验成本D.提升品牌形象

答案：B（计量是实现单位统一、量值准确可靠的活动）

12.客户满意度（CS）的核心测量指标是（）。

A.产品价格B.客户对产品或服务的期望与实际感知的差异C.企业利润D.市场占有率

答案：B（客户满意度=实际感知/期望）

13.以下哪种工具用于分析质量问题的根本原因？（）

A.帕累托图（排列图）B.鱼骨图（因果图）C.直方图D.控制图

答案：B（鱼骨图用于寻找问题的潜在原因）

14.《消费品质量提升行动方案》提出，重点提升（）的质量水平。

A.高端装备B.日常消费品C.原材料D.电子信息产品

答案：B（方案聚焦与民生相关的日常消费品）

15.服务质量的“5G标准”不包括（）。

A.真诚（Genuineness）B.快捷（Gratis）C.专业（Gifted）D.可靠（Guaranteed）

答案：B（服务质量5G标准：真诚、专业、可靠、亲切、便捷）

16.质量文化的核心是（）。

A.质量制度B.质量价值观C.质量行为D.质量标识

答案：B（质量文化以价值观为核心，引导全员质量意识）

17.以下哪项属于过程控制的关键工具？（）

A.设计评审B.首件检验C.客户投诉处理D.售后服务

答案：B（首件检验属于生产过程中的关键控制环节）

18.企业质量主体责任不包括（）。

A.确保产品符合标准B.建立质量追溯体系C.承担质量损害赔偿D.参与行业标准制定

答案：D（参与标准制定是企业的自主行为，非法定主体责任）

19.数字孪生技术在质量管理中的应用主要是（）。

A.虚拟仿真优化生产过程B.替代人工检验C.降低原材料成本D.提升包装美观度

答案：A（数字孪生通过虚拟模型模拟生产过程，优化质量控制）

20.农产品质量安全的“三品一标”不包括（）。