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北京理工大学24秋“市场营销”《销售管理》考试历年常考点试题选编附答案

第1卷

一.综合考核(共15题)

1.在市场营销中通常涉及四个不同层次的市场名词：潜在市场、有效市场、目标市场和以下哪个市场?()

A.渗透市场

B.国际市场

C.区域市场

D.无效市场

2.通话时，若中途需要与人交谈，要说对不起，并请对方稍侯，同时用手捂住送话筒，方可与人交谈。()

A.正确

B.错误

3.销售管理主要涉及销售人员管理、销售规划和销售技术的探索三个主要方面。()

A.正确

B.错误

4.推销员的自信心是完成推销任务，实现自己的目标的前提。推销员对自己的相信，包括相信自己从事的推销事业伟大的意义、自己从事推销事业的智慧和能力以及以下哪项?()

A.自己充满前途的美好明天

B.公司形象

C.公司品牌

D.产品质量

5.销售预算是企业年度预算编制的起点，企业应当根据以下哪个原则确定生产预算，同时确定所需的销售费用?()

A.以销定产原则

B.主观性原则

C.节约原则

D.灵活原则

6.销售三角理论要求销售人员在推销活动中必须做到3个相信：相信自己所推销的产品或服务、相信自己所代表的企业和以下哪项?()

A.相信自己的推销能力

B.相信经济会持续增长

C.相信竞争者会退出

D.相信技术会进步

7.销售是在买卖双方同意的条件下所完成的交易行为。这种交易，实现了()的转移。

A.所有权

B.使用权

C.货币权

D.服务

8.销售人员的福利项目一般有公共福利、个人福利、带薪假期和以下哪项?()

A.食品福利

B.生活福利

C.旅游福利

D.培训福利

9.销售预算体系是由销售收入预算、销售成本预算、销售费用预算、销售利润预算构成的体系。()

T.对

F.错

10.销售是在买卖双方同意的条件下所完成的交易行为。这种交易，实现了()的转移。

A.货币权

B.服务

C.所有权

D.使用权

11.销售人员应该具备保持平常心的能力。()

T.对

F.错

12.对于企业而言，业绩评估的重要性在于以下哪些?()

A.有利于企业提高经营管理水平

B.有利于企业战略的制定和推行

C.有利于提高企业经济效益

D.有利于企业形象提高

E.有利于品牌打造

13.软心肠型的顾客非常同情销售人员。()

T.对

F.错

14.销售岗位职责的内容一般包括三方面：工作关系的确定、岗位的陈述和()。

A.工作内容的描述

B.销售计划

C.销售预测

D.信用管理

15.预测本身要借助数学、统计学等方法论，也要借助于先进的手段。()

A.正确

B.错误

第1卷参考答案

一.综合考核

1.参考答案：A

2.参考答案：A

3.参考答案：A

4.参考答案：A

5.参考答案：A

6.参考答案：A

7.参考答案：A

8.参考答案：B

9.参考答案：F

10.参考答案：C

11.参考答案：T

12.参考答案：ABC

13.参考答案：T

14.参考答案：A

15.参考答案：A