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地库漏水应急预案

[XX集团物业公司]地库漏水应急预案

版本号：?V2.0

发布日期：?20XX年XX月XX日

生效日期：?发布之日起

编制部门：?工程管理部/安全管理部

审核人：?[姓名+职位]

批准人：?[姓名+职位]

1.目的

为构建科学、高效的应急管理体系，规范[XX集团物业公司]所辖项目地库漏水事件的预防、响应与处置流程，最大限度降低财产损失、保障人员及设备设施安全、维护地库正常运营秩序，依据《物业管理条例》《生产安全事故应急条例》及公司安全管理相关制度，结合行业最佳实践，特制定本预案。

2.适用范围

本预案适用于[XX集团物业公司]旗下所有住宅小区、商业大厦、产业园区等物业项目地下车库（含人防区域）发生的各类突发性漏水事件，覆盖以下场景：

管道系统故障：给水、消防、暖气、空调、中水等管道破裂、接口脱落、阀门失效；

排水系统异常：排水管道堵塞、倒灌，集水坑/排污泵故障导致积水溢出；

外部因素影响：市政管网破裂倒灌、暴雨/洪水等极端天气导致的雨水倒灌，相邻区域（商铺、住宅、地下室）渗漏；

设备设施故障：配电房、电梯底坑、消防泵房等重点区域防水失效；

其他不明原因渗漏：包括但不限于结构裂缝渗水、防水层老化渗漏等。

3.应急响应原则

安全优先：始终将人员（业主、员工、访客）生命安全置于首位，优先疏散受威胁区域人员，防范触电、滑倒等次生事故。

快速响应：遵循“3分钟响应、10分钟到场、30分钟控制”的时效要求，确保从发现到处置的全流程高效衔接。

分级管控：依据事件严重程度实施三级差异化响应，匹配对应资源，避免资源浪费或处置不足。

协同联动：明确各部门/岗位权责边界，建立“总指挥-现场指挥-专业小组”三级指挥体系，确保信息互通、行动同步。

预防为主：通过日常巡检、设备维护、防汛演练等措施消除隐患，提升全员应急处置能力。

信息透明：严格执行信息报告制度，确保内部指令清晰、对外通报统一，避免信息混乱引发恐慌。

4.应急响应分级

根据漏水事件的影响范围、严重程度及可控性，将应急响应划分为三级，具体标准如下：

响应级别

判定标准

可能后果

处置目标

三级响应（轻微）

·局部小范围渗水/滴漏（单点渗漏面积≤0.5㎡）

·积水深度＜1cm

·未影响设备运行及车辆停放

轻微财产损失（如个别车位地面潮湿）

1小时内完成处置，恢复正常使用

二级响应（中等）

·局部区域明显水流（单点渗漏面积1-3㎡）或喷水

·积水深度1-5cm

·影响部分车位或单一设备（如单个配电柜）

设备短期停运（如1-2部电梯）、少量车辆受影响

2-4小时内控制水势，4-8小时恢复受影响区域功能

一级响应（严重）

·大面积涌水/爆管（单点渗漏面积＞3㎡）

·积水深度＞5cm且持续上涨

·威胁配电房、电梯底坑、消防泵房等关键设备安全

·导致交通中断、多部车辆被淹

设备停运（如电梯停运、配电系统跳闸）、重大财产损失（车辆、设备）

1小时内控制水势，24小时内恢复核心设备运行，72小时内完成全面修复

5.应急组织架构与职责

成立“地库漏水应急指挥部”，下设现场指挥组及专业处置小组，明确各层级权责：

5.1应急总指挥（物业项目经理/区域总监）

全面负责应急事件的决策、指挥与资源调配；

根据事件等级启动对应响应级别，上报集团总部及政府相关部门（如消防、防汛办、应急管理局）；

协调外部救援力量（市政排水、专业维修单位）；

审批对外信息发布内容（需经法务审核）。

5.2现场指挥（工程主管/安保主管）

第一时间抵达现场，评估漏水原因、范围及风险等级，向总指挥汇报并建议响应级别；

指挥各专业小组执行具体任务（如关阀、排水、疏散）；

设置安全警戒区，防范触电、坍塌等次生事故；

对接外部抢修单位，跟进维修进度。

5.3专业处置小组及职责

（1）抢险组（工程部主导）

核心任务：快速定位漏水点→切断水源→排水防淹→设备保护→抢修恢复。

具体职责：

熟悉地库管道布局及阀门位置图（需每季度更新），优先关闭漏水点上游阀门（如给水总阀、消防分区阀）；

启用备用排水泵（需确保集水坑水位传感器、备用泵处于自动状态），必要时安装临时水泵（如潜水泵）；

疏通堵塞排水管道（使用高压水枪、管道疏通机）；

对受威胁设备（配电柜、电梯底坑）采取断电、围挡、垫高措施；

配合外部维修单位完成管道修复或更换。

（2）安保组（安保部主导）

核心任务：设置警戒→疏散人员车辆→维护现场秩序→防范次生风险。

具体职责：

在漏水点周边5米范围设置警戒线，悬挂“危险！禁止靠近”警示牌；

疏散受影响区域人员至安全地带（如地库出入口外），引导车辆转移至高地库区域；

严禁无关人员进入抢险区（尤其是带电设备、积水区域）；

监控现场安全（如漏电风险、结构坍塌风险），及时上报异常。

（3）保洁组（环境部主导）

核心