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酒店餐饮服务合同补充条款
第一章合同订立与生效
1.1合同编号
本合同编号为__________。
1.2合同签订
本合同由甲方(酒店方)与乙方(餐饮服务方)于____年____月____日签订。
1.3合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
1.4合同目的
本合同旨在明确甲方委托乙方提供餐饮服务的具体事项,保证双方权利和义务的履行。
1.5合同期限
1.5.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
1.5.2本合同期限届满前,如双方无异议,可协商一致续签本合同。
第二章餐饮服务内容
2.1服务范围
乙方应按照甲方要求,提供以下餐饮服务:
2.1.1提供宴会、自助餐、客房送餐等服务。
2.1.2保证餐饮质量,满足甲方及顾客的口味需求。
2.1.3提供符合食品安全标准的餐饮产品。
2.2服务标准
2.2.1乙方应保证餐饮服务符合国家及行业相关标准。
2.2.2乙方应提供专业的餐饮服务团队,保证服务质量。
2.2.3乙方应定期对餐饮服务进行检查,保证服务水平的持续提升。
第三章服务费用与支付
3.1服务费用
乙方提供餐饮服务的费用按照以下标准执行:
3.1.1宴会服务费用:根据宴会规模、菜单及服务内容确定。
3.1.2自助餐服务费用:根据自助餐形式、菜品及服务内容确定。
3.1.3客房送餐服务费用:根据客房送餐数量及菜品确定。
3.2支付方式
3.2.1甲方应于每月____日前支付乙方上一个月的餐饮服务费用。
3.2.2乙方提供正式发票后,甲方应在收到发票之日起____个工作日内支付相应费用。
3.2.3逾期付款,甲方应向乙方支付_____%的滞纳金。
第四章服务期限与终止
4.1服务期限
本合同约定的服务期限为____年,自合同生效之日起计算。
4.2终止条件
4.2.1双方协商一致,可以终止本合同。
4.2.2任何一方违约,另一方有权终止本合同。
4.2.3发生不可抗力事件,致使本合同无法履行,双方可协商终止本合同。
4.3终止通知
4.3.1双方终止本合同时应提前____日向对方发出书面通知。
4.3.2任何一方未提前通知而终止本合同的,应承担相应的违约责任。
第五章保密条款
5.1保密义务
5.1.1双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。
5.1.2未经对方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。
5.2保密期限
本合同的保密条款自合同签订之日起____年内有效。
5.3违约责任
5.3.1若一方违反保密义务,向第三方泄露本合同内容或对方商业秘密,应承担相应的法律责任。
5.3.2受害方有权要求违约方赔偿因此遭受的损失。
第六章设施与设备
6.1设施提供
6.1.1甲方应保证提供给乙方使用的餐厅、厨房及公共区域等设施符合餐饮服务的要求。
6.1.2甲方应保证设施设备齐全、完好,能够满足乙方正常开展餐饮服务的需要。
6.2设备维护
6.2.1乙方在使用甲方提供的设备时,应遵守设备使用说明,合理使用。
6.2.2乙方应负责对设备进行日常维护,发觉设备故障应及时通知甲方。
6.3设备更新
6.3.1在合同期限内,如需更新设备,双方应协商确定更新方案,并按照约定的方式承担更新费用。
6.3.2更新后的设备所有权归甲方所有,乙方仍需按照合同约定使用。
第七章人力资源与培训
7.1人员配置
7.1.1甲方应按照乙方要求提供足够的服务人员。
7.1.2甲方应保证服务人员具备相应的服务技能和素质。
7.2培训责任
7.2.1乙方负责对服务人员进行餐饮服务技能、服务规范等方面的培训。
7.2.2培训内容应符合国家及行业规定,保证服务质量。
7.3员工福利
7.3.1双方应按照国家法律法规及行业规定,为员工提供相应的福利待遇。
7.3.2乙方有权对员工进行考核,并根据考核结果对员工进行奖惩。
第八章服务质量与监控
8.1服务质量标准
8.1.1乙方提供的服务质量应达到国家及行业规定的标准。
8.1.2乙方应定期对服务质量进行自查,保证服务质量的持续提升。
8.2监控措施
8.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行定期或不定期的检查。
8.2.2检查内容包括但不限于餐饮卫生、服务质量、人员管理等。
8.3顾客满意度
8.3.1乙方应定期收集顾客对餐饮服务的反馈意见。
8.3.2甲方应将顾客满意度作为服务质量考核的重要指标之一。
第九章市场推广与宣传
9.1推广责任
9.1.1乙方应负责制定餐饮服务的市场推广方案。
9.1.2乙方应按照甲方要求,配合甲方进行餐饮服务的宣传推广活动。
9.2推广费用
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