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2025年大学试题(汽车专业)-汽车服务工程笔试考试历年典型考题及考点含含答案.docx

2025年大学试题(汽车专业)-汽车服务工程笔试考试历年典型考题及考点含含答案.docx

    2025年大学试题(汽车专业)-汽车服务工程笔试考试历年典型考题及考点含含答案

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    第1卷

    一.参考题库(共100题)

    1.我国汽车消费信贷市场存在两种模式，即（）。

    2.车辆评估采用收益现值法应用的前提是什么？

    3.简述顾客满意包含哪些内容？

    4.HMS配件部的商务政策规定中，销售服务店有触犯了哪些违规行为，将被寄予处罚？（）

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