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销售技巧——打破与顾客沟通的坚;1卖东西?2引导购买?;NO!导购是:主动引导顾客朝购;怎么样做销售?拒绝;为什么会这样?你平时扮演了多少;……我们再来听另一个故事满意!;为什么服务员可以让顾客不知不觉;是在帮顾客买东西!02我们不是;自测题;请在以下的选项中根据平时的表现;我平时表达能力强,说话有鼓动性;通过与顾客沟通,我总能知道顾客;我喜欢和陌生人交流,总能很快和;总分90—100分:恭喜你,你;01聪明的导购应该懂得如何识别;目的型顾客走进店后,目光坚定,;简单几句对话,直奔销售主题。主;数据显示,到店内闲逛的顾客占到;(没有效信息,纯属废话)“您好;对待闲逛型顾客我们可以??1打;怎么样有针对性的解决顾客的问题;你们是哪里的牌子啊,都没听说过;问题一:你们是哪里的牌子啊,都;一般我们还会这么回答……不会吧;谦虚认错介绍产品了解需求关;A:哎呀,真不好意思,工作没做;关键词:赞美01说明情况02了;话术模板!B:呵呵,小姐对美容;聪明的导购能将缺点变成推销成交;问题二:我们热情地迎接顾客,可;那好,你先看。有需要叫我!放弃;一般我们还可能这样做!导致客人;一般是因为防备心理和自我保护!;关键词顺客意简单介绍提问推进我;A:没关系小姐,我是“推荐”您;认同顾客兴奋引导提问沟通关键词;话术模板!B:没关系,买东西是;问题三:好的嫌贵,推荐给她实惠;一般我们会这么说!没底气,放弃;01我们可以这样说!02关键词;话术模板!A:X姐,您有这种顾;认同01质量承诺02强调优点0;话术模板B:X姐,您有这种顾虑;销售语录没有不能引导的顾客只有;问题四:顾客喜欢我们的东西,但;表白空洞没有说服力!一般你会这;一般你会这样说!……(无言以对;一般我们会这样说!4、那好吧,;01关键词:02引导顾客说出原;话术模板导购:X小姐,您再考虑;话术模板导购:(如果顾客说没有;话术模板导购(如顾客反悔了依然;销售语录01顾客买东西时对他要;问题五:顾客进店,东看西逛,我;这个也不错,你可以看一下。一般;肯定顾客眼光专业自信引导体验关;话术模板A:X姐,真佩服您的眼;不是顾客不想体验01是我们没有;自测题??顾客说“我随便看看”的;留意身边的点点滴滴,做个生活的
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