保洁部卫生间清洁细则.doc

保洁部卫生间清洁细则

保洁部卫生间清洁细则

一、总则

1.目的：为规范保洁部卫生间清洁工作流程，确保卫生间环境清洁、卫生、无异味，为宾客提供舒适的使用环境，特制定本细则。

2.适用范围：本细则适用于本宾馆内所有公共卫生间以及员工专用卫生间的清洁工作。

3.责任主体：保洁部负责卫生间清洁工作的具体实施与执行，保洁部主管负责监督、检查与指导。

二、清洁工具及用品准备

1.清洁工具

-扫帚：选用优质塑料或竹制扫帚，用于清扫卫生间地面的杂物、毛发等。

-拖把：配备吸水性强的棉质或纤维拖把，用于拖净地面水渍和污渍。拖把需定期清洗、晾晒，防止滋生细菌。

-抹布：准备不同颜色、材质的抹布，分别用于擦拭不同区域。如白色软质抹布用于擦拭镜子、不锈钢器具等；蓝色稍厚抹布用于擦拭台面、水龙头等；黄色抹布用于清洁墙面、垃圾桶等。抹布应勤洗勤换，保持清洁。

-刷子：包括马桶刷、墙角刷、地板刷等。马桶刷用于深入马桶内部清洁污垢；墙角刷用于清理墙角、缝隙处的污渍；地板刷用于清洁地面顽固污渍。刷子使用后需清洗干净，放置在通风干燥处。

-清洁桶：准备两个清洁桶，一个用于盛装清洁用水，另一个用于盛装污水。清洁桶应定期清洗消毒，保持干净无异味。

-伸缩杆：用于清洁卫生间高处的灰尘、蜘蛛网等，长度可根据实际需要调节。

-喷雾器：用于喷洒清洁剂、消毒剂等，确保药剂均匀覆盖清洁区域。

2.清洁用品

-清洁剂：选用温和、环保且具有良好清洁效果的清洁剂，如卫生间专用清洁剂、不锈钢清洁剂、玻璃清洁剂等。清洁剂应按照规定的比例稀释后使用，避免对设施造成损坏。

-消毒剂：采用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂，用于对卫生间进行定期消毒，杀灭细菌、病毒等微生物。消毒剂的使用浓度和作用时间应严格按照产品说明执行。

-空气清新剂：选择香味淡雅、持久的空气清新剂，定期喷洒在卫生间内，消除异味，保持空气清新。

-卫生纸、纸巾：提供质量上乘、柔软舒适的卫生纸和纸巾，放置在卫生间指定位置，方便宾客使用。卫生纸和纸巾应定期检查补充，确保不断供。

-洗手液：选用温和、无刺激、具有杀菌功能的洗手液，放置在洗手台旁的自动感应或按压式容器中，保证宾客洗手时能够方便使用。洗手液应定期检查补充，容器需定期清洗消毒。

三、日常清洁流程及标准

1.入口及通道

-清洁流程

-用扫帚清扫入口及通道地面的杂物、灰尘，将垃圾收集到垃圾桶内。

-用拖把蘸取适量清洁剂溶液，从入口向通道方向拖地，确保地面无污渍、水渍。

-擦拭入口处的门及把手，使用干净的抹布蘸取适量清洁剂，仔细擦拭门的表面、边缘以及把手，去除污渍和手印，然后用干净的湿抹布擦净，最后用干抹布擦干。

-检查并清理通道两侧的宣传栏、指示牌等，用干净的抹布轻轻擦拭表面灰尘，确保其清晰可见。

-清洁标准

-地面干净整洁，无杂物、灰尘、污渍和水渍。

-门及把手无污渍、手印，表面光亮。

-宣传栏、指示牌表面干净，无灰尘，字迹清晰。

2.洗手台区域

-清洁流程

-清理洗手台上的杂物，将宾客丢弃的物品放入垃圾桶，整理摆放整齐洗手台上的洗手液、纸巾等用品。

-用湿抹布蘸取适量清洁剂，擦拭洗手台台面、水龙头、镜子等部位，重点清洁水渍、污渍和水垢。对于水龙头等不锈钢器具，使用不锈钢清洁剂进行擦拭，以保持其光亮。

-用干净的湿抹布擦净清洁剂，然后用干抹布擦干台面、水龙头等，防止水渍残留。

-用玻璃清洁剂喷洒在镜子上，然后用干净的抹布或专用玻璃刮从镜子顶部开始，由上至下、由左至右均匀擦拭，直至镜子无污渍、无水痕，光亮清晰。

-检查并清理洗手台下的柜子，清除杂物和灰尘，保持柜子内部整洁。

-补充洗手液和纸巾，确保洗手液容器内有足够的洗手液，纸巾盒内纸巾充足。

-清洁标准

-洗手台台面干净，无杂物、污渍和水渍，物品摆放整齐。

-水龙头光亮，无污渍、水垢，开关灵活。

-镜子清晰明亮，无水渍、污渍和手印。

-洗手台下柜子内部整洁，无杂物、灰尘。

-洗手液和纸巾充足，容器和纸巾盒表面干净。

3.便器区域（马桶、小便器）

-清洁流程

-先将适量的卫生间专用清洁剂倒入马桶和小便器内，浸泡片刻，以分解污垢。

-用马桶刷深入马桶内部，仔细刷洗马桶内壁、边