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;;;相对于老年人口数量，助老志愿者数量明显不足，难以满足日益增长的养老服务需求。;心理素质与应变能力;培训目标与期望成果;;;掌握老年人日常生活照料的基本技能，如协助进食、穿衣、洗漱、如厕等，确保老年人的基本生活需求得到满足。;;急救知识;;建立信任关系，倾听老人心声;用简单、明了的语言与老人沟通，避免使用过于复杂的词汇或方言。;细心观察老人的情绪变化和行为举止，及时发现他们的情感需求。;;;了解老年人兴趣爱好及需
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