《办公室实务》第七、八章练习.docVIP

第七章练习

一、单项选择题

1、文员做会议记录时，可以在会议记录中（）。

A、加入自己的主观看法B、不记录议题

C、与发言人用词不一样但意思完全一样

D、对所做内容做评论

2、以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。（）

A、口字型B、老师型C、圆桌型D、U字型

3、上司确定参与某个会议时，文员不应当（）

A、只在便签上写好会议名称

B、除了送来的资料外，也必需收集其他上司有必要的资料

C、假如第一次前往的公司外的地点，要先了解场地状况和交通所耗费的时间

D、和上司先充分沟通，避开在会议进行中链式以电话联系的不便

4、会议中有时有人会要求把他发言的一段不做记录处理，这时文员应（）

A、忽视

B、不征求主持人看法，停止笔录

C、征求主持人看法，停止笔录，不关录音机

D、征求主持人看法，停止笔录，关录音机

5、文员进行会议的支配和打算时，不应当做的是（）

A、文员依据上司的指示，应事先调查时间支配对参与者是否便利

B、什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度

C、会议场所的选择，要依据会议时间长短、花费多少做确定

D、文秘人员必需协作会议议程，具体检查各项工作

6、有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪些内容不是文员的任务（）

A、打算资料

B、发表看法

C、现场服务

D、会见或会谈记录

二、推断题

1、代表会议依法定期召开，与会代表必需达到法定人数方位有效，因此文员应细致核对出席人数。（）

2、假如会议气氛惊慌，且对上司立场不利时，文员可借奉茶为名，看法亲善，温柔缓慢地端出茶点，以消退惊慌的气氛。（）

3、会议租用的设备，文员必需确保宾馆（或其他供应者）把所需用设备都送过来，并在会议起先前有足够的时间布置好，这些设备应由文员具体操作和负责。（）

4、假如上司不打算参与某个会议，应马上将会议通知废弃，以免干扰其他事情（）。

5、代表会议依法定期召开，与会代表必需达到人数方位有效，因此文员应细致核对出席人数。（）

三、简答题

1、提高会议效率可以有那些做法？

2、文员所作的完整的会议记录应当包括那些事项？

3、简要说明会议纪要有什么作用，有哪两种形式？

四、设计题

1、康桥宾馆位于本市南京西路45号，是个中型宾馆，有会议室、餐饮、停车场等，某企业打算在11月15日上导9:00主12:00召开全厂中层干部大会，探讨其次年的产品发展和销售支配，地点就在康桥宾馆的12楼会议室。这次会议由总经理办公室负责支配。办公室主任让小付拟一个会议通知。他应当考虑哪些问题?

2、某个下雨天，在利达公司内召开的新产品推介会结束了。公司的大型会议室有各种会议用品，室外有接待处，公司还租了汽车接送来宾，为圆满结束这次会议，办公室人员在会后应当做些什么工作?

3、文秘人员如何主持会议？应留意哪些细微环节？

4、科达公司召开中层干部扩大会议，参与人员为总经理、副总经理各职能部门的正副经理、办公室正副主任和职工代表等，共46人，会议文秘人员和其他服务人员4人，会议时间为5小时。参与会议人员月平均工资为2400元，其他收入600元，假设一个月工作30天、一天工作8小时。会议后勤费用开支有：文件材料费200元，饮料费100元，因会议惊慌支配午餐，餐费每人10元。请计算会议的成本。(P166)

5、本单位为了推动工作开展，拟制定近二三年成中长期工作发展规划，确定召开部分人员参与的工作研讨会，办公室人员应当如何打算和开好这次座谈会?

五、案例分析题

1.波扬公司打算在本市市中心召开大型的新产品订货会。参与的有本单位、外单位的人员。总经理让办公室负责支配，会上要放映资料电影，进行产品操作演示。而公司没有放映机。预定会议厅和租借放映机的任务交给了文员刘小姐。刘小姐翻看了有关资料，打电话问了一些状况，确定租借黎明大厦的会议厅。会议的召开时间是8月9日上午十点整，而资料放映时间是十点十五分。刘小姐打电话给租赁公司，要求租赁公司在9日上午九点四十五分必需准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。

会议开幕前，办公室人员去黎明大厦布置会场，结果发觉会议厅靠近喧闹的公路，噪音很大。9日上午，大家正在惊慌地做着最终的打算工作，刘小姐一看表，呀，已经九点五特别了，放映机还没有送到。刘小姐立刻打电话去问，对方回答机器已送出。眼看着各地来宾已接连进场，刘小姐心急如焚......突然外面一阵喧哗，有人在大声嚷嚷怎么这个地方连停车场也没有……

问题:(1)假如你是刘小姐，对接下去可能发生的各种状况，应当如何处理?

(2)假如放映机在十点特别还未送到，你还应当做些什么?

(3)从这件事中你得到了什么教训?

2、公司经理在星期一早上告知文员小